[多选题]

下列属于办理业务时的不规范行为的有()。

A . 接待客户时拖延时间

B . 中断服务

C . 与他人讨论或谈笑

D . 接打电话或收发短信

参考答案与解析:

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下列行为中属于礼仪不规范的有()。

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