为了提升残疾人客户的防范金融风险能力，使其能够安全用好相关金融产品和服务，银行业金融机构应当为其提供（）.

[多选题] 银行业金融机构应当充分认识到，做好残疾人客户金融服务工作能够（）.A .提高银行业服务水平和质量B .履行社会责任C .实现自身可持续发展D .限制自身的盈利能力

[填空题] （）应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准，保障残疾人客户合法权益，促进社会和谐和银行业可持续发展。

[多选题] 在加强残疾人客户金融服务的工作中，各银行业金融机构应做到的包括（）.A .为残疾人客户投诉提供必要的便利B .认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议C .高度重视和妥善处理残疾人客户的投诉D .切实保障残疾人客户合法权益

[单选题]为了抑制影子银行业务无序发展，防范金融风险，说法错误的是（　）。A.有利解决监管套利、刚性兑付等问题B.对货币市场基金流动性管理施加压力C.加强金融机

[判断题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费

[判断题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费

[判断题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行与消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费

[单选题]下列不属于银行业监管机构防范金融风险的措施的是（　）。A.弥补监管制度短板B.严格执法，深入整治银行业市场乱象C.大力推进普惠金融发展D.处置一批重大

[试题]银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。（）A．营业场所B．自助机具设备C．网站D．服务热线

[多选题] 由于金融产品和服务的（），银行业消费者权益保护工作难度较大。A .复杂性B .公益性C .虚拟性D .特殊性