在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体（）。

[单选题]对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口？（）A．协调机制B．应诉程序C．响应机制D．应诉受理

[问答题] 如何理解“维护公众对银行业的信心”这一监管目标？

[填空题] 对银行业的监管主要包括（）监管、银行日常监管和（）监管。

[单选题]（）是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A . 金融教育B . 金融知识宣传C . 消费者投诉的应诉受理D . 风险提示

[多选题] 通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。A .稳定市场环境B .规范应诉程序C .提高工作效率D .健全市场机制

[单选题]“维护公众对银行业的信心”对于这一监管目标，不正确的理解是（）。A .银行业监督管理活动要从维护公众的利益出发，提高监管活动的透明度，加强对银行活动的社会监督B .保证银行业经营没有任何风险C .监管机构有责任宣传金融知识，提高社会公众对银行业务活动的了解程度和知识水平D .大力打击金融违法行为，严厉惩处金融腐败

[判断题]以风险为本的监管是指通过行政手段，对银行执行有关法规、制度和规章等情况进行监管，以规范银行经营行为，维护银行业内部秩序。（　　）A.对B.错

[单选题]()为消费者、监管机构、行业和其他相关方提供产品符合规定要求的信心。A.产品认证B.管理体系认证C.质量认证D.强制性认证

[单选题]资本监管是提升银行体系稳定性，维护银行业公平竞争的重要手段，严格的监管对经济持续增长有重要的意义，表现在：（ ）。A．可以增强商业银行抵御风险的能力B．可以保护存款人利益C．可以降低银行破产概率D．可以维护货币供给和支付体系的平稳运行

[多选题]监管机构对银行业金融机构进行审慎有效监管的主要目标有()。A.保护广大存款人和金融消费者的利益B.增进市场信心C.推动银行业资产规模的快速增长D.努力