[多选题] 饭店优质服务的建立途径()A .树立正确的服务观念B .了解宾客的需求C .强化培训,提高员工素质D .大力推行标准化服务E .坚持多样化与个性化服务
[问答题] 简述饭店服务人员提高美学修养的主要途径。
[多选题] 提高饭店服务价值的基本途径有()。A . 功能不变,降低费用以提高服务价值B . 功能大大提高,费用适当增加,服务价值提高C . 功能提高,费用不变以提高服务价值D . 功能适当降低,费用适当增加,服务价值提高E . 功能提高,费用降低以大大提高服务价值
[问答题] 简述饭店服务质量的特点
[问答题] 简述饭店服务质量的特点。
[问答题] 简述饭店服务质量的调查方法
[问答题] 简述饭店服务质量的检查方法
[问答题] 简述油菜杂种优势利用的途径。
[问答题] 简述饭店餐饮服务管理的主要内容。