饭店的公共区域

[多选题]饭店公共区域的特点有（　　）。A.范围小B.影响大C.环境稳定D.人员分散E.管理难度大

[单选题]饭店闭路电视监控区域中分为户外区域、公共区域和重点防范区域，公共区域包括（）。A . 餐厅B . 贵重物品保险室C . 财务室D . 档案室

[单选题]饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的所有区域，包括（）。A . 中餐厅B . 多功能厅C . 宴会厅D . 其他

[单选题]根据“绿色饭店标准”，为达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于（　　）。A.22℃B.24℃C.25℃D.26℃

[判断题] 大堂是饭店客人出入最多，饭店最重要的公共活动场所。A . 正确B . 错误

[填空题] 室外公共区域是指单位（）区域。

[单选题]饭店内部公共关系的重要对象是（）。A . 员工B . 饭店领导者C . 顾客D . 新闻媒介

[主观题]公共区域清洁卫生的特点?

[多选题] 饭店的公共关系推销要行之有效必须做到（）A .注意选择攻关的时机B .有针对性地选择攻关对象C .注意攻关的方式D .重视攻关成效E .重视内部攻关

[单选题]实行“区域化”管理，是饭店（）客房服务形式的特征。•A .房务中心B .楼层服务台C .管家服务D .金钥匙