A . 正确
B . 错误
[判断题] 饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失,饭店不承担责任。A . 正确B . 错误
[单选题]王某驾车前往某饭店就餐,将轿车停在饭店停车场内。饭后欲驾车离去时,停车场工作人员称:“已经给你洗了车,请付洗车费10元。”王某表示“我并未让你们帮我洗车”。双方发生争执。本案应如何处理?( )A.基于无因管理,王某须支付10元B.基于合同关系,王某须支付10元C.基于不当得利,王某须支付10元D.无法律依据,王某无须支付10元
[判断题] 饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A . 正确B . 错误
[问答题] 宾客对饭店的需求有哪些
[单选题]饭店为宾客提供的各种附加价值与利益属于饭店产品构成中的()A . 核心产品B . 形式产品C . 延伸产品D . 感官产品
[判断题] 店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。A . 正确B . 错误
[判断题] 饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。A . 正确B . 错误
[填空题] 给宾客以超值享受部分的是饭店的()产品
[多选题] 按饭店市场及宾客特点分类,饭店的主要类型有()A .商务型饭店B .汽车饭店C .包价饭店D .欧式计价饭店E .城市饭店
[填空题] 宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、()。