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[多选题]

根据霍桑实验，梅奥提出了与古典管理理论不同的观点，主要归纳为（）。

A . 工人是“社会人”，而并不是单纯追求金钱收入的“经济人”

B . 企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”

C . 新型的领导在于通过对职工满足度的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的

D . 组织的权力等级是自上而下的

E . 组织的管理功能具有普遍性，可以不顾及环境和有关人员的素质

F . 管理者应客观地观察群众的活动，而不受个人情感的影响

参考答案与解析：

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梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。

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    [填空题] 在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了《（）》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

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