当全天航班数>3时，员工（）。若客人主动询问我们可以告知。询问话术：“（）”。

[填空题] 当全天航班数（）时，直接为客户报出xx日从xx到xx，各航班（）及（），当全天航班数>3时，需询问客户对（）是否有要求。

[问答题] 当客户询问我们的工作人员停电原因时，我们的标准回答是什么？

[填空题] 客人入住时，前台询问客人（）。

[单选题]当客人要挑选并询问某一道菜肴时，不要（）A .使用婉转的口气B .用定性的语言C .适当使用吸引人的语句

[问答题] 客人参观检查工作向我们咨询问题，我们应该怎样回答？

[填空题] 因（）引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动致歉。

[单选题]在为客人点酒水时，如果客人喝日本清酒时，应询问客人（）。A .是否需要加话梅和加热B .是否要兑柠檬和雪碧C .是否要加冰块D .问加热还是冰镇

[填空题] 询问客人要求时，要求前台服务员（）。

[填空题] 上饮料时询问客人是否需要（），标准用语是：“（）？”

[单选题]当客户进行业务体验时间过长时，应每隔（）分钟主动询问。A .1B .2C .3D .4