利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

[问答题]营销员利用询问法处理异议时，一般可按“测定→了解→________________→处理”的顺序来处理。

[问答题]营销员利用询问法处理异议时，一般可按“测定→了解→________________→处理”的顺序来处理。

[问答题]营销员利用询问法处理异议时，一般可按“测定→了解→________________→处理”的顺序来处理。

[主观题]测定样品中蛋白质含量时一般采用干法灰化法来处理被测样品。此题为判断题(对，错)。

[主观题]处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。A . 正确B . 错误

[判断题]处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。（）A.对B.错

[单选题]利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）A . 转折处理法B . 转化处理法C . 委婉处理法D . 冷处理法

[单选题]测定食品中含量时，一般不能用干法灰化法处理样品（）A .PbB .CuC .ZnD .Hg

[单选题]异议处理五步法的顺序是（）A .表示理解，倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，争取成交B .确认问题所在，倾听异议，表示理解，提供新的证据，争取成交C .倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，表示理解，争取成交D . D.倾听异议，表示理解，确认问题所在，提供新的证据，争取成交