当下属拒绝工作安排时，基层管理者应该（）

[判断题] 在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。A . 正确B . 错误

[单选题]做为基层管理者，对下属投入的资源和关注应该是（）A . 对所有人都一视同仁，资源配给和关注完全相同，追求“一碗水端平”B . 对团队内部一些经常挑毛病的人给予更多的关注，希望他不要拉队伍的后腿C . 对工作积极的人，给予更多的资源支持和关注D . 对在重要任务中起作用相对大的人和骨干员工资源投入和关注量要大一些

[判断题] 指导监督下属完成工作是基层管理者主要工作内容之一。A . 正确B . 错误

[单选题]基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的（）A . 四分之一B . 二分之一C . 四分之三D . 全部时间

[单选题]当所属部门员工与其他部门员工因为工作发生矛盾时，基层管理者应该（）A . 主动维护部门利益，坚决的和本部门员工在一起B . 认真听取对方员工的工作汇报，对本部门员工进行相应处罚C . 代表员工向对方部门负责人和员工表示歉意，同时立即着手与对方单位负责人设计规范，防止下次类似问题再次发生D . 对双方员工直接进行批评，因为他们因为他影响相互的团结

[单选题]当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是（）A . 独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人B . 让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。C . 根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标，——指导员工完成任务编排计划，并

[判断题] 基层管理者当遇到制度执行困难时，应该及时修订制度。A . 正确B . 错误

[单选题]中层管理者比基层管理者更多地依靠（）。A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.正式权力与技术能力

[单选题]中层管理者比基层管理者更多地依靠（）。A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.正式权力与技术能力

[单选题]中层管理者比基层管理者更多地依靠（）。A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.正式权力与技术能力