A .离奇出众
B .残妆示人
C .浓妆艳抹
D .佩戴饰品三种以上
[问答题] 服务人员在为自己化工作妆时,有哪些禁忌?
[单选题]办税服务人员不能提供延时服务时,应()。A . 拒绝提供延时服务B . 与纳税人另外约定时间为其办理C . 让纳税人找其他同事办理D . 及时向办税服务厅负责人报告,由办税服务厅负责人另行安排人员办理
[单选题]在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。A . 左B . 右C . 前D . 后
[单选题]服务人员讲话时不能()。A . 语音柔和B . 用商量询问的语气C . 语调适度D . 使用否定短语来拒绝客人的要求
[问答题] 与客户交谈时,服务人员应注意哪些细节?
[填空题] 餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时,应()、()、不厌烦。态度和蔼。
[问答题] 客户服务人员激励应注意哪些问题?
[单选题]递送物品时,服务人员应该注意()。A.双手为宜B.主动上前C.方便接拿D.递到手中
[多选题] 递送物品时,服务人员应该注意()A .双手为宜B .递于手中C .主动上前D .方便接拿E .尖、刃向内
[多选题] 在进行无干扰服务时,服务人员在语言上应注意避免()。A . 不适当的征询B . 不适当的邀请C . 不适当的推介D . 不与顾客讲话