A.服务级别管理
B.服务连续性和可用性管理
C.计划和实施新的或变更的服务
D.服务报告
[单选题]下面不属于服务交付过程的是()A.服务级别管理B.服务连续性和可用性管理C.计划和实施新的或变更的服务D.服务报告
[单选题]下面不属于服务交付过程的是()。A.服务级别管理B.服务连续性和可用性管理C.计划和实施新的或变更的服务D.服务报告
[单选题]下面不属于服务交付过程的是()A.服务级别管理B.服务连续性和可用性管理C.计划和实施新的或变更的服务D.服务报告
[单选题]以下不属于服务交付过程的是()A.服务级别管理B.服务连续性和可用性管理C.计划和实施新的或变更的服务D.服务报告
[多选题]服务交付过程包括()A.服务级别管理和信息安全管理B.服务预算和核算管理C.配置管理和变更管理D.服务连续性和可用性管理
[单选题]货物的交付过程实质上是()。A .货物风险的转移过程B .贸易合同履行的过程C .履行商业信用的过程D .完成交易的过程
[单选题]下面不属于辅助服务的是()A . 旋转备用B . 频率控制C . 发电调度D . 黑启动
[单选题]对于IT服务交付过程中涉及的信息安全,一下说法正确的是()A.若IT服务提供方获得了ISMS认证,可默认ISO/IEC20000-1:2011标准6.
[单选题]交付岗在交付过程中应该给用户填写()A . 受理单B . 发票C . 客户资料档案卡
[单选题]下列各项不属于服务项目可交付成果的是( )。A.设计方案B.研究报告C.调查结果D.实施计划