投诉是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有投诉并不一定表明顾客很满意。

[判断题] 顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨就表示顾客满意。A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。A . 正确B . 错误

[填空题] 没有抱怨并不一定表明（）。

[判断题]即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。A.对B.错

[判断题] 所谓满意定价是对企业而言的，顾客不一定满意。A . 正确B . 错误

[判断题] 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有投诉表示顾客满意。A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有投诉就表示顾客满意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 没有抱怨的顾客，表明顾客对企业的服务很满意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 违章并不一定导致事故，但事故必出自违章。（）A . 正确B . 错误