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[单选题]

顾客关系管理的简写是（　　）。

A.PRM

B.CRM

C.ERP

D.CIC

参考答案与解析：

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顾客关系管理CRM

[名词解释] 顾客关系管理CRM

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    • 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客()而实施的一种管理方法。

    [单选题]顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。A．信息B．满意C．长期价值D．反馈意见

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    • 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。

    [单选题]顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。A . 信息B . 满意C . 长期价值D . 反馈意见

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