某医院内，针对为患者提供服务进行绩效考核，属于平衡计分卡哪一要素

[单选题]绩效考核方法中，平衡计分卡法将（　）方面作为所有目标考核的焦点。A.财务B.顾客C.流程D.学习

[多选题]（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反应时间

[多选题]()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反映时间

[多选题]平衡计分卡存传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括（　　）.A.顾客角度B.内部流程角度C.资金运用角度D.学习与发展角

[单选题]运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。A . KPIB . BSCC . PRID . NNI

[单选题]绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括（）、平衡计分卡、关键绩效指标。A.行为关键事件法B.行为观察评价法C.强制分布法D.目标管理法

[判断题] 平衡计分卡是绩效管理的工具。A . 正确B . 错误

[多选题]平衡计分卡“平衡什么”，平衡计分卡反映了（　　）平衡。A.财务、非财务衡量方法之间B.长期目标与短期目标之间C.外部和内部D.结果和过程E.管理业绩和

[单选题]运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业()指标体系的设计。A . KPIB . BSCC . PRID . NNI

[多选题] 甲公司是一家餐饮服务企业，欲采用平衡计分卡进行战略控制，根据平衡计分卡模型，下列描述中属于创新与学习维度的有（）。A . 定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训B . 推出全新菜品C . 办理会员享受价格优惠D . 与外卖平台达成协议，提高菜品配送效率