平衡计分卡的指标包括（）。

[多选题] 平衡计分卡的指标包括()。A . 客户满意度B . 内部流程C . 学习与成长D . 财务指标E . 战略指标

[单选题]平衡计分卡的指标构成不包括( )。A．企业战略指标B．财务指标C．内部运营指标D．客户指标

[单选题]平衡计分卡的指标体系包括（ ）。

[多选题]平衡计分卡“平衡什么”，平衡计分卡反映了（　　）平衡。A.财务、非财务衡量方法之间B.长期目标与短期目标之间C.外部和内部D.结果和过程E.管理业绩和

[多选题]平衡计分卡中“平衡”包括（）A.外部衡量与内部衡量之前的平衡B.绩效评价与绩效改进之间的平衡C.定量衡量和定性衡量之间的平衡D.短期目标和长期目标之间

[单选题]平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。A . 财务指标B . 企业战略指标C . 内部流程指标D . 客户指标

[多选题] 平衡计分卡的指标可以分为（）。A . 财务指标B . 定性指标C . 客户指标D . 内部流程指标E . 定量指标

[多选题] 平衡计分卡中的“平衡”包括（）。A . 外部评价指标和内部评价指标的平衡B . 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡C . 财务评价指标和非财务评价指标的平衡D . 短期评价指标和长期评价指标的平衡

[单选题]平衡计分卡（ ）。A．是先进的绩效衡量工具B．适用于政府部门C．是核心的战略管理与执行工具D．不适用于非营利性组织E．是理念十分先进的“游戏规则”

[名词解释] 平衡计分卡