[单选题]为修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDA.已准确地更新了相关信息？（）B.变换管理C.问题管理D.配置管理E.发布管理
[判断题]3C认证证书获批后就可以永久使用。A.对B.错
[单选题]《强制性产品认证检查员管理办法》规定的检查员专业知识和能力的考核机构是：()A.CNCAB.CNASC.CCAAD.认证机构（如CQC等）
[单选题]不合格品控制的目的是：（）A.防止不合格品的发生B.防止类似的不合格品的再次发生C.防止不合格品出厂D.防止不合格品的非预期使用
[判断题]型式试验必须在指定的3C检测机构中进行。（）A.对B.错
[单选题]某电信运营商要求确保系统运行发生中断后仍可获得IT服务，可提供该服务的过程是（）A.可用性管理B.持续性管理C.服务级别管理D.服务管理
[单选题]从审核中获得的（）应作为受审核组织的管理体系的持续改进过程的输入。A.整改措施B.不符合项C.合理化建议D.经验教训
[多选题]3C要求设备在正常使用或故障条件下均不出现危险，设计和结构要具备以下措施:()A.防触电B.防爆炸.防辐射C.防过温升.防起火D.防人身受机械不稳定性
[问答题]审核员从网络管理员那里了解到，FTP服务器在最近2周的每天早上都会非预期的自动重启，网络管理员解释说不清楚原因，对工作没有太大影响，也就没去管它。
[单选题]在某个保险公司里，由于电力的中断导致局域网和所有PC都宕机了。因此，该公司的业务受理系统和理赔系统都不能正常使用。一个小时后，电力中断的故障被解决了，
[单选题]下列关于校准说法正确的是：A.校准是企业自愿行为，其溯源路线是自上而下进行的B.校准主要确定测量仪器的示值误差和测量结果的不确定度C.校准通常要求判定
[多选题]对产品而言，可追溯性可涉及：（)A.原材料和零部件来源B.加工过程的历史C.产品交付后的分布和场所D.操作人员
[单选题]文件评审应考虑受审核方管理体系和组织的规模.性质和复杂程度以及审核的（）A.目标和范围B.方针和目标C.方案和计划D.标准和法规
[单选题]认证审核初审时，可以不进行第一阶段现场审核的条件之一是:()A.审核组考虑时间效率可用一个阶段审核完成所有的审核准则要求B.审核组长已充分了解受审核方
[判断题]检查组在接到飞行检查任务后，应按照飞行检查委派书的要求自行直接到达生产现场，向企业出示飞行检查委派书，公开检查员身份和检查目的，实施飞行检查。A.对B
[单选题]国家强制性产品认证的证书编号共（）位。A.12B.13C.15D.16
[单选题]变更实施后在下列哪种情况下必须进行评审？A.如果同类的事件再次发生时进行B.重大变更都需要进行C.按提交变更请求人的要求进行D.随机进行
[问答题]2008年11月5日，检查员来到生产部检查设备维护情况时，生产部长介绍说：我们厂对设备维护非常重视，为确保设备正常工作，除要求生产工人进行日常维护保养
[判断题]型式试验必须在指定的3C检测机构中进行。A.对B.错
[单选题]内部团体就是服务提供方组织（），与服务提供方有书面的协定，协助单个服务或多个服务的设计.转换.交付和改进。A.的供方B.内部的一部份C.客户的一个部门
[单选题]可用性和服务连续性管理流程的目标是（）A.保证所有IT服务保持最高恢复性B.保证可在所需的时间标度内恢复IT服务，并符合协定的业务目标C.保证对客户约
[问答题]返修是消除轻微不合格的一种方法，能使产品满足要求。
[单选题]投诉过程，应要求服务提供方对（）。A.所有正式的服务投诉进行记录B.涉及重大变更的服务投诉进行记录C.投诉升级的服务投诉进行记录D.与顾客协商后的服务
[多选题]每个配置项记录的信息应确保是有效控制的，并至少包含()A.配置项的描述B.相关的变更请求C.配置项和其他配置项之间的关系D.配置项和服务组件之间的关系
[单选题]强制性产品认证工厂检查员的注册机构是：A.国家认证认可监督管理委员会B.中国认证认可协会C.中国合格评定国家认可委员会D.中国认证机构国家认可委员会
[单选题]强制性产品的认证证书有效期是年：A.没有固定有效期，依据每年监督检查保持B.3年C.4年D.5年
[多选题]现场审核发现，应（）A.努力解决对审核证据或审核发现有分歧的问题B.对照审核准则评价证据以形成审核发现C.审核发现能表明符合或不符合审核证据D.根据需
[单选题]信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害者，应确定为A.五级B.四级C.三级D.二级
[问答题]是不是所有自助终端的产品都规划为0901类?
[单选题]关于SLA和0LA的区别和联系，以下说法正确的是()。A.SLA定义拟交付的服务，0LA定义为交付服务所需的内部支持。B.SLA面向外部客户，0LA面