[问答题] 试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。
[问答题] 如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？
[问答题] 骨灰档案的立卷特点是什么？
[问答题] 在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？
[问答题] 你认为现阶段骨灰寄存档案应如何管理更科学？
[问答题] 殡仪场所应如何进行消毒？
[问答题] 试述骨灰寄存的程序？
[问答题] 请简述悼念服务的主要内容。
[问答题] 请简述骨灰档案的基本内容。
[问答题] 引导服务的岗位要求是什么？
[问答题] 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？
[问答题] 殡仪场所保洁的一般要求是什么？
[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？
[问答题] 识别骨灰寄存最主要的凭据是什么？它的作用有哪些？
[问答题] 简述骨灰领取要求的内容。
[问答题] 悼念场所应如何进行清扫？
[问答题] 殡仪服务员如何防护？
[问答题] 骨灰档案应如何立卷？
[问答题] 殡葬文书主要格式样本有哪些？
[问答题] 骨灰安放仪式的基本程序有哪些？
[问答题] 我国《合同法》规定的15类合同是什么？
[问答题] 殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？
[问答题] 信用卡结算的规定是什么？
[问答题] 什么是殡葬改革？殡葬改革的目标和原则是什么？
[问答题] 陪同殡仪服务对象走路时，要注意一些什么具体问题？
[问答题] 假钞识别的方法有哪些？
[问答题] 殡仪服务员如何进行心理抚慰？
[问答题] 为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？
[问答题] 殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？