[判断题] 江西省的省会是南昌。A . 正确B . 错误
[单选题]英语中韩国国际区号号码“0086”的表示方法是“（）”。A .double eighth sixB .zero zero eight sixthC .double zero eight sixD .double zero eighth sixth
[判断题] 宁夏回族自治区位于我国西北地区。A . 正确B . 错误
[判断题] 韵母ü和声母n、l相拼的时候，ü上边的两点不能省去。A . 正确B . 错误
[判断题] 话务工作中，资料、记录准确率指标为100%。A . 正确B . 错误
[判断题] 任何话务员均能实现座席台的所有功能。A . 正确B . 错误
[判断题] 据信息产业部规定，电子邮件、语音信箱互联网接入服务、互联网信息服务、可视电话会议等项业务，属电信基本业务。A . 正确B . 错误
[判断题] 山西省位于我国西南地区。A . 正确B . 错误
[判断题] 五笔字型方案中，笔画“撇”的代码是5。A . 正确B . 错误
[判断题] 话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。A . 正确B . 错误
[判断题] 世界上第一台电子计算机采用的主要元器件是晶体管和继电器。A . 正确B . 错误
[单选题]“日用化工”的统一简称是“（）”。A .日用B .化工C .日化D .日常
[判断题] “对不起，您要的号码没有登记”是服务忌语。A . 正确B . 错误
[单选题]在交接班过程中，因漏接或错接而产生的问题，由（）承担责任。A .交班人B .接班人C .资料员D .部门领导
[单选题]“政治协商委员会”的统一简称是“（）”。A .政协B .政治C .协会D .商会
[判断题] 114查号台用户数据更新包括新增用户信息、变动用户信息和数据信息的整理。A . 正确B . 错误
[单选题]英语中“两点五分”的表示方法是“（）”。A .five to threeB .five past twoC .two fiveD .five to two
[判断题] 在英语中，黄昏时的问候语是“Goodafternoon”。A . 正确B . 错误
[判断题] “质量监督”的统一简称是“质量”。A . 正确B . 错误
[单选题]表示“十一月”的英语单词是“（）”。A .MarB .JuneC .OctoberD .November
[判断题] “Sat”是英语专有名词“Saturday”的缩略形式。A . 正确B . 错误
[判断题] 五笔字型方案中，笔画“折”的代码是2。A . 正确B . 错误
[单选题]按照114查询电话号码编码规则的规定，用户的名称中（）已经能够表示的部分省略。A .地区代码B .地区名称C .长途区号D .邮政编码
[单选题]在交接班过程中，接班人员必须提前（）到达岗位。A .10minB .15minC .20minD .25min
[单选题]“陌生”的近义词是（）。A .生疏B .熟悉C .远离D .熟识
[判断题] 不能在空腹的时候训练气息，否则容易造成胃下垂。A . 正确B . 错误
[判断题] “ladyship”的中文含义是“女士”。A . 正确B . 错误
[单选题]通信网的源点和终点是（）。A .远端设备B .终端设备C .转接交换设备D .传输链路
[单选题]114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用（）编写。A .汉语拼音开口音B .小写英语字母C .汉语拼音全拼D .大写英语字母