[单选题]根据海关规定，下列哪类人员进入我国海关时要走红色通道( )。A．持外交签证护照的人员B．一般旅游者C．未成年人D．老人
[单选题]全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础，即他们有( )。A．共同的经济利益B．共同的工作对象C．共同的工作任务D．共同的努力目标
[单选题]下列属于火车票中的附加票类型的是( )。A．加快票B．卧铺票C．硬座票D．空调票
[主观题]携带无须向海关申报物品的游客，可选择绿色通道过关。( )此题为判断题(对，错)。
[主观题]导游人员要搞好与领队的关系，首先要先相互尊重。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币( )的罚款。A．3000元以下B．3000元以上1万元以下C．5000元以上2万元以上D．1万元以上5万元以下
[试题]当发生错接时，导游人员不分任何情况都应将团队交换。( )
[单选题]丢失台湾同胞旅行证明的旅客，可以向遗失地的( )报失。A．侨办B．户口管理部门C．旅游主管机关D．中国旅行社
[单选题]下面( )不属于虚实结合中的“虚”。A．民间传说B．艺术价值C．史实D．神话故事
[试题]全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。( )
[主观题]旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额后固定的、没有指定付款人和付款地点的定额票据。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D．若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬
[单选题]游客自发组织娱乐性舞会时，地陪的做法正确的是( )。A．可代为购票B．是否参加自便C．有陪舞的义务D．可以陪同前往
[单选题]当香港游客来内地游览时，丢失了港澳居民来往内地通行证时，应补办签发( )。A． 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明B．港澳居民来往内地通行证C．一次性有效的入出境通行证D．一次性有效的中华人民共和国出境通行证
[单选题]下列中药材中不准携带出境的是( )。A．冬虫夏草B．人参C．麝香D．鹿茸
[单选题]旅游签证属于( )。A．外交签证B．礼遇签证C．公务签证D．普通签证
[单选题]中国特色社会主义理论体系包括( )。A．毛泽东思想B．邓小平理论C．“三个代表”重要思想D．科学发展观
[试题]全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。( )
[主观题]港澳同胞的回乡证，于1999年1月5日起改为通行证。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]根据我国入出境规定，关于出境下列说法正确的是( )。A．刑事案件的被告人不准其出境B．公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境C．边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境D．边防机关无权限制持他人证件者出境
[单选题]我国政治体制改革的主要内容有( )。A．进一步完善人民代表大会制度B．完善共产党领导的多党合作和政治协商制度C．坚持和完善民族区域自治制度D．推进机构改革，完善民主监督机制
[主观题]新中国成立后，继第一家华侨服务社成立后，上海、天津、杭州、广州等地也成立了华侨服务社。( )此题为判断题(对，错)。
[试题]如天气恶劣导游人员可以调整行程，不必征得领队、旅游者的同意。( )
[单选题]旅游者的下列哪些行为属于越轨行为( )。A．旅游者对中国的计划生育政策发表评论B．旅游者对中国的外交政策发表评论C．旅游者公开煽动闹事D．游者被邀与亲友会面时，发表不妥言论
[单选题]下面属于地陪工作程序各环节的是( )。A．服务准备B．迎接服务C．各站服务D．离站服务
[主观题]同类相异比较法是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。 ( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]下列服务项目中，属于地陪生活服务范围的是( )。A．上下站联络B．行李票证C．安全服务D．生活照料
[主观题]导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]在提供送行服务时，地陪必须提前( )分钟带团到达火车站。A． 30B．60C．90D．120
[单选题]首站接团时，全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。A．15B．20C．10D．30