[单选题]火车票中的附加票仅为( )使用。A．旅游者B．儿童C．成人D．老年人
[单选题]讲笑话的基本技巧要掌握( )。A．把握时机B．因势利导C．夸张模仿D．优雅敏捷
[单选题]旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对( )。A．航班B．团名C．人数D．票价
[主观题]由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点，所以选择性旅游的接待比团体包价旅游接待更加繁琐和复杂。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全遵循( )的方针。A．安全第一，预防为主B．预防为主，重点防护C．统一指导，分级管理，以基层为主D．以社会安全部门的管理为主
[试题]游客携带中药材前往港澳地区的，总值限人民币300元。( )
[试题]当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。( )
[试题]导游人员广泛的基本知识中最重要，最基本的是政策法规知识。( )
[单选题]导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。A．应退还旅游者购物价款的10%B．应退还旅游者购物价款的20%C．应退还旅游者的全部购物价款D．应退还旅游者购物价款的两倍
[单选题]订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前48小时提出，并只能变更( )次。A．1B．2C．3D．4
[单选题]下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是( )。A．带团外出，要独当一面B．出现问题，要独自合情合理处理C．导游需要很广的知识面D．独立进行讲解
[单选题]外商投资旅行社，其注册资本金不得少于( )。A．400万美元B．150万人民币C．400万人民币D．150万美元
[单选题]导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中，结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际，向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲了鲁班修桥的故事，所使用的导游方法是( )。A．分段讲解法B．虚实结合法C．比较法D．突出重点法
[单选题]一位马来西亚华侨在杭州旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明；失主持旅游证明，随身携带照片去( )报失并申领新护照。A．马来西亚驻华大使馆B．马来西亚驻沪领事馆C．浙江省公安厅或授权的公安机关D．浙江省侨务办公室
[单选题]下列情形中，需办理签证的是( )。A．国家间有互免签证协议的B．华侨回国旅游C．一般公务出差D．华侨回国探亲
[试题]台湾同胞旅行证明由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有效。( )
[主观题]游客携带中药材前往国外的，总值限人民币300元。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。A．直接创收B．促销商品C．促进经济交流D．扩大客源，间接创收
[主观题]类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。常见的类比方法有同类相似类比法、同类相异类比法、时代之比。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]下列属于口岸签证机关设立的口岸是( )。A．北京B．武汉C．深圳D．珠海
[试题]我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在本省范围内有效。( )
[单选题]运用我问客答法时应注意( )。A．导游要善于提问但要从实际出发B．问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C．诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D．无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
[单选题]旅游者在某商店相中某一商晶，犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游协助时，导游应该( )。A．告诉旅游者那是假货，所以不要去买B．以时间不允许为由阻止旅游者去购买C．让所有游客陪同去购买D．时间许可，可写个便条让其租车前往，也可陪同去
[主观题]货币换汇证明，即水单，其有效期为6个月。( )此题为判断题(对，错)。
[单选题]历史文化名城的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。A．县级以上人民政府B．省、自治区以上旅游局C．省、自治区、直辖市人民政府D．国务院
[单选题]全陪欢迎词的内容包括( )。A．表示热烈欢迎之意B．介绍自己及公司，并介绍地陪C．表示服务愿望，希望得到合作D．预祝旅行顺利愉快等内容
[单选题]地陪的准备工作主要包括( )。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备
[试题]旅游者患一般疾病时，导游应劝其尽量跟团活动，不应单独呆在酒店中。( )
[试题]机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。( )
[单选题]旅行社责任保险的受益人是( )。A．旅行社B．旅游者C．旅游主管机构D．旅行社或旅游者