[多选题] 提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的好处有：（）A . 鼓励被访谈者畅所欲言B . 表明被访谈者的观点/判断标准C . 给被访谈者更多的成就感D . 给被访谈者组织答案的自由E . 提供更广泛、更深入的答案
[问答题] 开放式提问有哪些弊端？试举出三点。
[单选题]沟通双方都有自己习惯的（），所以在双方能够达成默契之前，不要急于深入业务细节，而是先就一些大框框进行沟通，借此习惯和了解对方的。A . 沟通方式，沟通方式B . 生活习惯，性格特征C . 沟通方式，性格特征D . 思维方式，价值主张
[多选题] 访谈结束后，访谈小组应该及时对访谈资料进行总结，访谈成果的共享包括以下哪些内容：（）A . 修改补充原始记录B . 与被访者建立进一步接触的途径C . 向项目小组介绍访谈情况D . 与被访者就下一步工作达成共识E . 做正式的访谈纪要
[多选题] 在访谈中，访谈者要注意避免提出不恰当的问题误导被访者，以下哪些问题属于不恰当的问题？（）A . 双重问题B . 关联性问题C . 导向性问题D . 尖锐问题E . 封闭式问题
[问答题] 封闭式提问有哪些弊端？试举出两点。
[多选题] 访谈结束后，访谈小组应该及时对访谈资料进行总结，访谈成果共享的第一步是修改补充原始记录，具体包括以下哪些内容：（）A . 及时补充落记的要点B . 加入背景资料C . 记录要引用的被访谈者谈话D . 与项目小组共同从访谈中共同找出关键信息E . 考虑哪些结论/观点是可行的
[单选题]访谈提纲最好设计（）份。A . 1B . 2C . 3D . 4
[单选题]在访谈中，访谈者要注意避免提出不恰当的问题，误导被访者，使访谈变得混乱，例如：（）A . 您为什么对产品质量格外重视？B . 您对这个系统的功能有哪些期望？C . 您喜欢这个业务品牌吧？D . 您是否接触过市场上的同类产品？
[单选题]访谈记录的类型主要有三种，分别是内容型记录、观察型记录和（）。A . 方法型记录B . 分析型记录C . 总结型记录D . 摘要型记录
[判断题] 方法型访谈记录主要是分析访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业态度等。A . 正确B . 错误
[问答题] 封闭式提问有哪些优点？试举出三点。
[多选题] 访谈话题的投放应当遵循以下哪些原则？（）A . 先宏观后微观B . 先微观后宏观C . 先人后事D . 先框架后细节E . 先细节后框架
[单选题]如果需要做访谈记录，需要在访谈开始时就告诉被访者，并说明记录的（）。A . 价值B . 用途C . 要点D . 人员
[单选题]在访谈过程中，（）是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。A . 赞美B . 同理心C . 倾听D . 认同
[判断题] 一个有较高准确性的访谈纪要是对一次访谈的完美总结。访谈纪要主要内容包括背景介绍和总结关键成果两部分。A . 正确B . 错误
[问答题] 开放式提问有哪些优点？试举出三点。
[问答题] 在访谈开始前，要进行充分的准备工作，访谈准备主要包括哪几方面工作？
[单选题]访谈开始时要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），营造良好的沟通氛围。A . 访谈提纲B . 访谈时间C . 访谈意义D . 访谈目的
[多选题] 在访谈过程中，根据访谈目的的不同，还有以下提问方式可供选择：（）A . 假设状况B . 肯定澄清C . 细分证实D . 引导证实E . 话术设计
[多选题] 提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的好处有：（）A . 节省时间和精力B . 访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式C . 有助于了解被访谈者对议题深度的认识D . 帮助缺乏经验的被访者E . 更容易整理和归类
[问答题] 访谈记录的三种类型？
[问答题] 某分公司客户经理小李近期正在公关当地A公司的办公自动化项目，为了更好地了解客户的需求，小李决定对该项目的主要负责人――A公司主管信息化的杨副总进行一次深度访谈。为了使这次访谈达到预期效果，小李需要做哪些准备工作？字数不得少于200字。
[单选题]访谈记录的类型主要有三种，其中是分析访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业态度等。A . 内容型记录B . 观察型记录C . 方法型记录D . 分析型记录
[填空题] 访谈过程主要包括开场、话题投放、（）、倾听、记录、结束。
[填空题] 访谈之前应该组建访谈小组专门负责访谈，并在小组内部进行相应的（）。
[判断题] 倾听过程中，要站在企业的立场，从企业利益的角度出发去考虑被访者的意图和反应。A . 正确B . 错误
[填空题] 当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过（）清清楚楚的表现出来了。
[判断题] 在访谈过程中，为了引导被访对象尽快进入角色，应先从一些细节问题切入。A . 正确B . 错误