[问答题] 拜访结束应注意哪几点？
[问答题] 拜访提问的主要方式有哪些？
[多选题] 编写解决方案的标准框架包含：（）A . 背景综述B . 问题分析C . 解决方案D . 实施及报价
[问答题] 西餐宴会中进食的方法是什么？
[问答题] 简述全球营销的内涵。
[单选题]利用数据、案例，关注他所关心的任务、强调其高层的支持态度速战速决、泰然自若，气势压倒对方，是针对（）采取的策略。A . 权力型B . 说服型C . 执行型D . 疑虑型
[单选题]客户总价值与客户总成本之间的差额是：（）A . 客户价值B . 总价值C . 客户让渡价值D . 产品价值
[单选题]下面对圆桌会议座次的安排描述正确的是：（）A . 以门为基准点，比较靠里面的位置为主座位。B . 以幕布为基准点，比较靠里面的位置为主座位。C . 以门为基准点，比较靠外面的位置为主座位。D . 以幕布为基准点，比较靠外面的位置为主座位。
[单选题]电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）A . 差异性B . 同质性C . 相似性D . 多样性
[单选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用（）、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。A . 能力展示B . 客户推荐C . 直接推销D . 实情探询
[问答题] 欲望、需要和需求的区别是什么？
[多选题] SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的困难和：（）A . 问题B . 不满C . 问题D . 状况E . 欲望
[问答题] 中餐宴会应该注意哪些商务礼仪？
[单选题]发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。A . 自身的需求B . 客户的需求C . 自身的观念D . 客户的观念
[单选题]下列哪一项不属于消费者购买行为的类型：（）A . 习惯型B . 经济型C . 好奇型D . 冲动型
[问答题] 在社交场合，行握手礼时应注意什么？
[问答题] 上楼梯的引导方法是什么？
[问答题] 商务活动中目光礼仪的标准是什么？
[问答题] 构成市场的三个主要因素是什么？
[单选题]要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）A . 购买欲望B . 购买能力C . 购买要求D . 购买心理
[问答题] 男士在发型发式方面的仪容仪表标准是什么？
[多选题] 拜访过程包括哪几个主要步骤？（）A . 开场B . 倾听C . 记录D . 提问E . 结束
[问答题] 拜访中赞美客户应注意哪几点？
[多选题] 一份制作精美、内容详细的解决方案，能够体现我们的专业化素质：（）A . 体现我们对客户的了解B . 体现我们对自身的了解C . 体现我们对需求的把握D . 体现我们对需要的把握E . 体现出我们自身的优势
[问答题] 男士在和西装进行搭配的时候，可以选择哪些修饰物？
[问答题] 消费行为的概念和特征？
[多选题] 尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）A . 实情探询B . 开场启动C . 直接推销D . 调研交流E . 能力展示
[问答题] 乘电梯的引导方法是什么？
[多选题] 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）A . 客户的明确需求B . 需要解决的问题C . 达到的目的和意义D . 客户的个人需求