[问答题] 请简述什么是开放式提问？
[单选题]什么资料是说服客户的一大有效武器？（）A . 企业宣传资料B . 产品说明书C . 客户登记资料D . 第三方对自己公司的评价资料
[问答题] 拜访计划表的基本信息包括哪些内容？
[多选题] 客户购买任何商品都需要付出成本，这些成本包含：（）A . 工作的业绩B . 问题的解决C . 日常维护成本D . 产品质量保障E . 操作使用难度
[填空题] 由于电信产品的（）、（），以及（）的特点，决定了电信产品的分销渠道长而宽。
[问答题] 礼仪主要表达了几层意思？
[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）A . 状况性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问
[单选题]（）侧重于表现人的品质与素养。A . 礼节B . 礼仪C . 礼貌D . 礼数
[问答题] 应当如何管理潜在客户？
[多选题] 拜访纪要的主要内容包括哪些方面？（）A . 背景介绍B . 总结关键成果C . 明确下一步工作D . 如需要附上其它文件E . 客户需求挖掘
[多选题] 拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）A . 对客户的寒暄和赞美B . 自我介绍和问候C . 介绍来访的目的D . 询问客户需求E . 与客户进行商务谈判
[多选题] 编写解决方案的标准框架中，重点应放在：（）A . 背景综述B . 问题分析C . 解决方案D . 实施及报价
[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？”是属于：（）A . 状况性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问
[多选题] 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）A . 需求确认性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 状况性询问
[单选题]在电信企业市场营销管理过程中，始终处于中心地位的是：（）A . 产品生产B . 营销计划C . 目标消费者D . 企业发展
[多选题] 亲自拟定合约能够带来的益处包括：（）A . 能够清楚表达自己的观点和意见B . 可以选择对己方有利的内容C . 在时间上占有主动性D . 在谈判中做好记录
[问答题] 坐在椅子或沙发上切忌什么？
[问答题] 拜访中提问客户应注意哪几点？
[单选题]客户如果选择了我们的解决方案，除了解决问题、带来工作的业绩，还有：（）A . 领导的认同B . 潜在的价值C . 目前的问题D . 过去的问题
[单选题]解决方案提交阶段是处于和客户初步商谈阶段，一般这一阶段的报价都：（）A . 非常清晰B . 比较清晰C . 比较模糊D . 不应报价
[多选题] 合约签订阶段的注意事项包括：（）A . 争取亲自拟定合约B . 如何拟定合约C . 合约签订后的工作D . 恭喜对方，让他感觉赢了谈判
[单选题]下列哪一项不属于品牌资产的实质内容：（）A . 品牌相关度B . 品牌知名度C . 品牌美誉度D . 品牌忠诚度
[单选题]挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）A . SIPN提问销售法B . SPIN提问销售法C . SINP提问销售法D . ISNP提问销售法
[单选题]下列哪一项不属于品牌知名度的层级：（）A . 无知名度B . 提示知名度C . 未提示知名度D . 高知名度
[问答题] 会议前的准备确认工作中需要注意什么？
[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）A . 暗示性询问B . 状况性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问
[单选题]解决方案呈现的步骤有：开场白、方案的介绍、现场的答疑和（）A . 能力的展示B . 经验的介绍C . 问题的分析D . 呈现的结束
[问答题] 拜访中不恰当的提问方式有哪些？
[问答题] 会议完毕之后，应该注意哪些商务礼仪？
[问答题] 拜访记录的主要类型有哪些？