[单选题]在面试时采取诱导式发问，即以诱导的方式让对方回答某个问题或同意某种观点，应该选择下列哪个问题（）A . 请你谈谈自己的工作经验吧B . 你在原来那个公司完成工作任务时常常遇到的困难是什么C . 你对这一点怎么看D . 如果延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务
[多选题] 根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。A . 基本型B . 被动型C . 负责型D . 能动型E . 伙伴型
[问答题] 德阳公司面临着巨大的挑战。昨天，两位销售经理提出了辞职申请。作为一家成长型企业，德阳公司自2003年成立以来取得了不俗的业绩，可是，由于前期固定成本投资较大，盈利水平并不理想。随着市场不断开拓和品牌的逐步树立，销售无疑是保障公司不断成长的重要前提和基础。可是两位销售经理的辞职申请却给该公司两位合伙人带来了巨大的冲击，毕竟，在德阳公司所处的这个行业里，销售的作用至关重要，就以这两位销售经理为例，公司当前只有17个客户，这两位销售经理负责的客户就占9个，销售额占到公司整体的62%，显然，如果两个销
[多选题] 在建站规划书中，要对企业站点的日常维护工作进行清晰全面的阐释。网站维护主要包括（）。A . 网站硬件维护B . 站点数据库维护C . 网站内容改换D . 网站维护日志化
[多选题] 在运用统计需求分析法时，需要注意影响其有效性的问题包括（）。A . 观察值过少B . 各变量之间高度相关C . 变量与销售量之间的因果关系不清D . 未考虑到新变量的出现
[多选题] 激励的过程起始于某一被唤起的需要，但是，为满足的需要提高销售绩效则需要三个条件，它们是（）。A . 激励物必须是销售人员期望的B . 销售人员必须确信，报酬取决于他们的绩效C . 销售代表必须确信这样的绩效目标是可以达到的D . 激励必须是注重物质和精神双方面的
[多选题] 数据库营销的优越性体现在（）。A . 可以帮助企业准确找到目标消费者群B . 可以降低销售成本，提高营销效率C . 拴住消费者，使消费者成为企业长期、忠实的用户D . 可以为营销和新产品开发提供准确的信息
[多选题] 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们一般要经历（）的知觉过程。 A . 选择性注意B . 选择性分析C . 选择性曲解D . 选择性记忆E . 选择性遗忘
[单选题]如果公司缺少调研所需的必要的资金，那么应该（）。A . 继续按原计划进行调研B . 缩小调研样本数量C . 取消该调研D . 等资金到位后进行调研
[多选题] 影响消费者行为的心理因素包括（）。 A . 知识B . 学习C . 知觉D . 信念E . 态度F . 效用
[单选题]要制定出符合市场实际的营销计划，必须首先（）。A . 识别战略经营单位B . 分析现有业务C . 规划投资组合D . 了解市场情况
[问答题] 美国百货业是竞争非常激烈的行业，平常都通过电视广告、媒体广告、邮件广告（目录）等来作商业促销。（一）百年老店遇到新挑战蒙哥马利贸易公司这家百年老店为扩大其营业额，成立有汽车俱乐部，由会员顾客以电话购买东西，由公司送货上门。该公司以其既有的使用卡的顾客为对象，配合直接邮件（DM）展开广告攻势，在三年内总共招收了一百多万会员，成绩喜人！然而，直接邮件广告的推销力逐渐减弱之后，该公司发现有一半的信用卡会员对直接邮件广告根本不予理睬、往往不经阅读就随手丢弃了，形成浪费，于是，该公司决定采用“电话营销”
[多选题] 相对于单个企业，扩大市场求总量的主要途径有（）。 A . 发现新用户B . 开辟新用途C . 增加使用量D . 增加广告投入E . E提高销售人员素质
[多选题] 当今国际营销环境发展的趋势主要是（）。A . 政治的多极化B . 经济的全球化C . 知识经济的全面到来D . 商品结构高级化E . 老龄化社会
[单选题]亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的（）。A . 感情价值B . 货币价值C . 纪念价值D . 实用价值
[多选题] 下列属于亚文化群体类型的有（）。 A . 经济阶层群体B . 宗教群体C . 组织内群体D . 地理区域群体E . 民族群体F . 种族群体
[多选题] 企业在制定价格时除考虑需求状况、成本状况之外，还要分析市场竞争状况，包括（）等方面。 A . 分析企业的竞争地位B . 分析竞争对手的状况C . 协调企业的定价方向D . 估计竞争企业的反应
[单选题]某企业要求员工开发票是高度准确，正确的做记录，并按指定时间提供服务，这样做有利于提高（），进而提高客户满意度。A . 责任感B . 信任感C . 可接近性D . 交流
[单选题]2003年，联想集团为配合其国际化战略，把英文名称“LEGEND”换成“LENOVO”，并把以前的方格图形换成斜体的“LENOVO”。联想集团主要更换了品牌的（）。A . 含义B . 标志C . 名称D . 概念
[单选题]下面几种情况中，可以选择进行市场调研的是（）。A . 缺少调研所必需的资金B . 产品已经进入生命周期的成熟期C . 市场信息已存在D . 调研不能给企业带来收益
[单选题]Daniel Charmich教授曾经用漏桶来比喻企业，企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客。这说明了企业应注重（）。A . 维持老顾客B . 发展新顾客C . 提高服务质量D . 提高产品质量
[多选题] 对国际营销环境应该从多方面进行分析，从影响消费需求的角度，对人口因素作的分析可以是（）。A . 年龄结构B . 地理分布C . 家庭构成D . 人口性别
[单选题]在谈判中，座次的基本讲究是（）。A . 以右为尊，右高左低B . 以左为尊，左高右低C . 左右平等D . 以右为尊，左高右低
[多选题] 一般来说，企业采取多品牌策略的主要原因是（）。A . 多种不同的品牌只要被零售商店接受，就可占用更大的货架面积，而竞争者所占用的货架面积当然会相应减小B . 多种不同的品牌可吸引更多的顾客，提高市场占有率C . 发展多种不同的品牌有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间开展竞争，提高效率D . 发展多种不同的品牌可使市场深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场
[单选题]域名在.cn之下还设置了“类别域名”和“行政域名”两类英文二级域名。比如类别域名中.edu.cn用于（）。A . 中国科研机构B . 中国教育机构C . 中国网络信息服务机构D . 中国宗教机构
[问答题] 北京“五源”公司是一家专门从事电脑生产的公司，该公司所生产的电脑主要针对企业，迎合了企业的某些特殊需求。但随着家用电脑市场的不断成熟，该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性，因此想在短期内进入家用电脑市场。但公司的领导人认为，虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个市场，该公司决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷
[单选题]中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节是（）。A . 拥抱B . 握手C . 接吻D . 挥手
[多选题] 通过（），企业可以整合营销渠道。A . 渠道扁平化B . 渠道集成C . 渠道品牌化D . 渠道关系伙伴化
[多选题] 参照群体对消费者行为的影响主要表现为（）。 A . 参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式B . 消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响C . 参照群体促使人们的行为个性化D . 参照群体促使人们的行为趋于某种一致E . 参照群体促使人们的行为等同化