[多选题] 在现代市场经济条件下，市场包含的主要因素有（）。 A . 人口B . 购物场所C . 购买力D . 购买欲望
[单选题]经营者在市场交易活动中为争取交易机会特别是为争得相对于竞争对手的市场优势，通过秘密给付财物或者其他报偿等不正当手段收买客户的负责人、雇员、合伙人、代理人和政府有关部门工作人员等能够影响市场交易的有关人员的行为。属于（）。A . 商业贿赂B . 商业诽谤C . 侵犯商业秘密D . 引人误解的虚假宣传
[单选题]（）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。A . 产品价值B . 服务价值C . 人员价值D . 形象价值
[多选题] 消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较，一般分为（）等几个层次。 A . 信息传导阶段B . 考虑评价标准C . 品牌评审D . 做出购买选择
[单选题]服务提供时所需用的装备实务，比如汽车租赁公司所需要的汽车，属于服务市场营销组合要素中的（）。A . 产品B . 促销C . 有形展示D . 过程
[多选题] 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，可以采取密集增长战略，这种战略主要括（）。 A . 市场渗透B . 市场开发C . 产品开发D . 前向一体化E . 水平多角化
[问答题] 2002年，国内著名软件供应商顺达软件公司以独特的营销渠道，获得了用户的青睐，各地知名软件供应商纷纷加盟。开创了企业管理软件领域营销的新模式。据悉，顺达软件最近提出了一个新的“internet营销”理念：意即借助internet，广邀各类网站为其合作伙伴，在其网页上加一个链接。这样，用户可以以最低的价格购得顺达的软件产品，而合作伙伴也将得到其中一部分利益。顺达系列软件包括“仓管王”、“出纳2001”等财管软件；“事务通”等日用软件；“网际神通”、“网际营销”等网络软件。在业务及销售工作的拓展上
[多选题] 在订立购销合同前需要调查对方是否具有签订合同资格和是否信守商业信誉，需了解对立（）方面情况。A . 主体资格B . 经营范围C . 资金情况和商业信誉情况D . 生产许可证
[多选题] 企业的促销目标主要有（）。A . 传递产品信息B . 激发购买欲望C . 建立产品形象D . 扩大市场份额
[单选题]如果企业目标是提高市场占有率，那么当竞争者降低产品价格时它一般的反应为（）。A . 加大广告宣传力度B . 同步降价C . 推出更低价的新产品D . 维持原价
[单选题].cn域名在发生有关域名的法律纠纷时适用于（）。A . 中国法律B . 美国法律C . 国际公法D . 多国法律
[多选题] 企业的促销工具多种多样，基本的促销方式主要有（）。A . 人员推销B . 广告C . 销售促进或营业推广D . 公共关系
[单选题]美国通用汽车公司于20世纪70年代末期在与日本公司竞争最激烈的西海岸地区，把其超小型汽车的价格降低10%，这种定价策略属于（）。A . 主动变价策略B . 应对变价策略C . 低价渗透定价策略D . 跟随定价策略
[多选题] 按产品线的长度和宽度划分，零售店可分为（）。 A . 独立商店B . 专业商店C . 折扣商店D . 百货商店E . 连锁商店F . 超级市场
[多选题] 在出现下列哪些情况时需要考虑重新定位（）。 A . 竞争者定位于本企业产品附近，使本企业品牌的市场占有率下降B . 消费者偏好发生变化被竞争者夺去消费者C . 本企业市场占有率没有变化，但竞争者试图夺一部分消费者D . 本企业市场占有率没有变化，但出现一些竞争者E . 在本企业市场占有率有所提高时，竞争者的举动使竞争加剧
[多选题] 企业可以通过（）等方式来提高销售人员的工作积极性。A . 环境激励B . 目标激励C . 物质激励D . 精神激励
[多选题] 在与欧美人士交际过程中应特别注意的问题是（）。A . 欣赏物品，莫问价值B . 情同手足，莫问工资C . 敬老尊贤，莫问年龄D . 与人为友，莫问婚姻
[单选题]（）的法律意识根深蒂固，生活中的一切方面都可以诉诸法律。A . 美国人B . 德国人C . 日本人D . 阿拉伯人
[多选题] 造成广告展露效果差异的因素有（）。A . 加权展露数B . 频率C . 总评分D . 影响E . 送达率
[多选题] 一个完善的SFA系统可以为销售人员提供的支持包括（）。A . 接触管理B . 帐户管理C . 机会管理D . 管道管理
[多选题] 以下哪些活动属于战略的组成部分。（） A . 计划B . 行动方案C . 政策D . 定位E . 观念F . 决算
[单选题]战略经营单位的特征不包括（）。A . 是一组互相联系，但在性质上可与企业其他业务分开的业务B . 有共同的性质和要求C . 掌握一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动D . 有其竞争对手
[问答题] 北京“五源”公司是一家专门从事电脑生产的公司，该公司所生产的电脑主要针对企业，迎合了企业的某些特殊需求。但随着家用电脑市场的不断成熟，该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性，因此想在短期内进入家用电脑市场。但公司的领导人认为，虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个市场，该公司决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研
[单选题]通常情况下，客户资信调查的方式不包括（）。A . 组织财务人员直接审查客户账务B . 通过金融机构（银行）进行调查C . 通过客户或行业组织进行调查D . 通过财务部门或消费者协会进行调查
[多选题] 关于分销渠道战略的重要性，下列说法中正确的是（）。A . 渠道战略可谓市场营销组合策略的其他部分提供配合，实现最大的市场效益B . 关系营销观念的流行是企业重视分销渠道战略的重要体现C . 渠道战略可使企业在更大的范围内进行资源配置D . 与其他营销组合变量相比，分销战略对企业树立竞争优势具有更大的潜力
[问答题] 某公司是一家以生产照相机为主的企业，其多生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率，并且市场占有率每年稳中有升。但是进入2004年以来，随着技术的逐渐进步，数码相机的成本变得越来越低，稳步进入大众市场，该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。面对这种情况该公司决定进入数码相机市场，以完善自己的产品结构。于是该公司与另一公司合作，引入了数码相机的生产技术，在认真研究市场调研的基础上该公司推出了“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要。并决定在2004年7月进入市场，计划用半年时
[单选题]（）是指谈判桌上，对谈判者最有力的一种理想目标，它在满足某方实际需求利益外，还有一个“额外的增加值”。谈判实践中这一目标往往很难实现。A . 最低限度目标B . 可接受的目标C . 实际目标D . 最有期望目标
[多选题] 商务谈判心理具有（）等特点。A . 内隐性B . 相对稳定性C . 个体差异性D . 灵活性
[多选题] 目标市场的基本策略包括（）。 A . 无差异营销策略B . 差异性营销策略C . 分散性营销策略D . 集中性营销策略
[单选题]销售人员综合意见法的优点不包括（）。A . 销售人员对购买者有深刻的了解B . 使他们对销售配额的完成产生信心C . 可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测D . 销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解