[案例分析题] 沃尔玛每年要向宝洁以及其他公司购买大量的各种各样的产品，这样才能满足人们的需求。沃尔玛有着世界一流的信息管理系统，因此才能实现其天天低价的主张。
[单选题]在研究中忽略了地区内客户的组成，其地理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的唯一因素的方法是（）A . A工作量法B . B分解法C . C销售百分比法D . D销售能力法
[多选题] 不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择采取哪种让步策略，取决于（）。A . A谈判对手所处的行业B . B准备采取什么样的谈判方针和策略C . C期望让步后对方给予我们何种反应D . D谈判对手的地位
[单选题]许多商店贴出“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告。这属于（）。A . A选择成交法B . B局部成交法C . C假定成交法D . D请求成交法
[单选题]某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎因为他们能保证产品的供应，这意味着他们利用了下列（）要素来竞争A . A销售人员的人格与知识性的情报服务B . B指导及协助顾客C . C满足客户所有的要求D . D产品的稳定供给
[单选题]在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。这种策略是（）。A . A吊筑高台策略B . B欲擒故纵策略C . C红脸白脸策略D . D以退为进策略
[单选题]买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是（）。A . A吊筑高台策略B . B投石问路策略C . C红脸白脸策略D . D以退为进策略
[单选题]对于衰退期的产品，把企业能力和资源集中在最有力的细分市场和分销渠道上，从中获取利润。这种策略是（）A . A继续策略B . B集中策略C . C收缩策略D . D放弃策略
[单选题]在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是（）。A . A吊筑高台策略B . B折中调和策略C . C红脸白脸策略D . D以退为进策略
[单选题]下列哪想不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容（）A . A规划路线B . B确定拜访平率C . C时间管理D . D确定销售任务
[案例分析题] 某洗涤用品公司经过多年的研究，开发出一种新的洗涤配方，并利用这种配方开发出了一种高效节能洗衣粉。为了能够吸引更多的消费者采用这种新型洗衣粉，提高市场占有率，该公司决定为该产品制定一个比较低的价格。但具体应该定为多少呢？在综合考虑当前市场上所销售同类产品价格的基础上，认为350克包装袋的价格应该定为2元比较合适，因为能够在消费者的心目中形成一个物美价廉的印象，从而刺激消费者的购买欲望。但在最终确定时，该公司把价格调整为1.9元。在确定了具体的价格之后，该公司还为该产品的推广提供了大量的配套促
[单选题]销售人员对客户说：“既然没有什么问题，我看我们现在就把合同签了吧。”这属于（）。A . A选择成交法B . B局部成交法C . C假定成交法D . D请求成交法
[多选题] 参加商务谈判的所有人员，其所拥有的权利的大小主要取决于（）。A . A上司的授权B . B国家的法律和公司的决策C . C一些贸易惯例D . D他的身份、地位
[单选题]乘用车及总质量不大于3500kg的货车，在台式检验制动力时，空载检验制动力总和与整车重量的百分比是（）｡A .＞60％B .≥60％C .＞30％D .≥30％
[单选题]汽车厂商提供买新车给与500美元-1000美元的退费优待。这属于（）类型的退费优待。A . A同一厂商多种产品的购买优待B . B单一商品购买优待C . C相关性商品的购买优待D . D同一商品重复购买优待
[单选题]产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损，对产品也有待进一步完善，此时产品属于（）A . A介绍期B . B成长期C . C成熟期D . D引入期
[单选题]当顾客确实不需要或已经有了同类产品，在这种情况下营销员应（）。A . A立刻停止销售B . B继续劝说C . C再尝试一次D . D再接再厉
[单选题]确定人员推销规模的方法中，要求只有当其他因素相同，且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才适宜的方法是（）A . A销售百分比法B . B销售时间法C . C工作量法D . D销售能力法
[单选题]谈判一方在谈判室或走廊上故意遗失他的备忘录，这种策略是（）。A . A吊筑高台策略B . B故布疑阵策略C . C红脸白脸策略D . D以退为进策略
[单选题]销售促进人员必须从一开始就明白的时间限制不包括（）A . A前置时间B . B持续时间C . C交接货物的时间D . D缓冲时间
[多选题] 进行报价时必须遵循的原则有（）。A . A不问不答B . B有问必答C . C避实就虚D . D能言不书
[单选题]“先生，如果你现在就签字并采购我的产品，我可以给你特别优待，再降价3%”。这属于（）。A . A选择成交法B . B局部成交法C . C假定成交法D . D优惠成交法
[单选题]欲痛故纵策略是（）。A . A要给对方以希望B . B要给对方以礼节C . C要给对方以诱饵D . D要给对方以利益
[单选题]一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这属于（）。A . A选择成交法B . B局部成交法C . C假定成交法D . D从众成交法
[单选题]SnowGrop果汁，是以顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的颓废优待。即买3罐退50美分，买5罐退1美元，买12罐退3美元.这属于（）类型的退费优待。A . A同一厂商多种产品的购买优待B . B单一商品购买优待C . C相关性商品的购买优待D . D同一商品重复购买优待
[单选题]最简单也最常见的建议成交的方法，被称为（）。A . A选择成交法B . B局部成交法C . C假定成交法D . D请求成交法
[案例分析题] 康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。
[多选题] 下列可能导致谈判僵局的是（）。A . A标准分歧B . B履行地点分歧C . C价格分歧D . D违约责任分歧
[单选题]常见的成交心里障碍有（）。A . A担心失败B . B职业自卑感C . C成交期望过高D . D以上都是
[多选题] 引起顾客兴趣，是整个推销过程的重要一环，推销员应在此环节上动脑筋，做到（）。A . A选择适当时间B . B快速把握兴趣集中点C . C进行精彩的示范D . D处理好顾客异议