高级营销员四级题库

[多选题] 一般在资料验收中，对不同的资料应作如何处理（）A . A陈旧的资料作废B . B接受基本正确的资料C . C将问题较多的资料作废D . D对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查

[单选题]要求债务人以企业的名义用书面的形式表示，对达到的还款协议等应及时立字为据，要特别明确奖罚条款的策略是（）。A . 恭维策略B . 私下接触策略C . 软硬兼施策略D . 制约策略

[多选题] 下列关于让步策略的说法正确的事（）。A . A坚定的让步策略会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象B . B一次性让步策略适用于洽谈对手缺乏毅力和耐性C . C坚定的让步策略适用于在洽谈中占有优势的一方D . D一次性让步策略可能导致买主期望值大大提高

[单选题]Promotion是营销刺激中的（）A . A价格B . B渠道C . C促销D . D产品

[多选题] 应有销售者或生产者承担产品质量的合同责任的情况是（）A . A消费者因使用不当而造成事故B . B不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明的C . C不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准D . D不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况

[多选题] 使用注册商标过程中，有（）行为时，商标局应责令期限改正或者撤销其注册商标A . A自行改变注册商标B . B自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项C . C自行转让注册商标D . D连续三年停止使用

[多选题] 常见的处理顾客异议的方法有（）。A . A比较优劣法B . B价格对比法C . C冷处理法D . D合并检疫法

[多选题] 找到合适的时机时，便可立即提出成交的建议的成交法是（）。A . A选择成交法B . B局部成交法C . C假定成交法D . D优惠成交法

[单选题]债务人一方采用不断更换接待人员的方法，达到使债权人精疲力竭，从而迫使其做出某种让步的目的，这种方法叫做（）。A . 私下接触策略B . 车轮战策略C . 软硬兼施策略D . 制约策略

[多选题] 消费者与经营者发生消费者权益争议时，通过（）等途径可以解决A . A向有关行政部门申述B . B与经营者协商私下和解C . C请求消费者协会调解D . D向人民法院提起诉讼

[单选题]在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（）A . A邮寄访问B . B电话访问C . C小组访问D . D个人访问

[多选题] 反应离散趋势的统计量有（）A . A离差B . B众数C . C方差D . D全距

[多选题] 在设计商品运输包装的造型时，应考虑的因素是（）。A . A商品体的特点B . B销售包装造型C . C运输包装材料D . D销售包装技术

[多选题] 直销员向消费者推销产品，应当遵守下列规定：（）A . A出示直销员证和推销合同B . B未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品，消费者要求其停止推销活动的，应当立即停止，并离开消费者住所C . C成交前，向消费者详细介绍本企业的退款制度D . D成交后，向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证

[多选题] 有下列行为之一的，由商标局责令期限改正或者撤销其注册商标：（）A . A自行改变注册商标的B . B自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项的C . C自行转让注册商标的D . D连续三年停止使用的

[多选题] 商品接近法适用于（）。A . A具有某些吸引力和突出的特点的商品B . B便于携带的商品C . C习惯性购买的商品D . D寻求多样化的产品

[多选题] 关于保证金，直销企业应当注意的有（）A . A保证金的数额在直销企业设立时为人民币2000万元B . B其数额应当保持在直销企业上一个月直销产品销售收入15%的水平C . C直销企业不再从事直销活动的，凭国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门出具的凭证，可以向银行取回保证金D . D保证金的利息属于直销企业员工

[多选题] 对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，正对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）A . A价格优惠，电视广告B . B独特包装，销售促进C . C帮助消费者了解产品性能及其相对重要性D . D人员推销战略

[多选题] 申请成为直销企业，应具备下列条件：（）A . A直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销直销业务的分支机构B . B直销企业有关本条例第八条所列内容发生重大变更的，应当依据本条例第九条第一款规定的程序报国务院商务主管部门批准C . C依照规定建立信息报备和披露制度D . D国务院主管部门应当将直销企业及其分支机构的名单在政府网站上公布，并及时进行更新

[单选题]债务人和债权人之间的关系是（）。A . 彼此之间都是独立的民事法律主体，其地位是平等的B . 彼此之间是相互依赖的民事法律主体，其地位是平等的C . 彼此之间是相互依赖的民事法律主体，其地位是不平等的D . 彼此之间都是独立的民事法律主体，其地位是不平等的

[多选题] 承诺的特性表现为（）A . A承诺应由受要约人作出B . B承诺是由受要约人向要约人作出的C . C承诺的内容应当与要约的内容一致D . D作为有效咸亨诺的要件之一，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人

[案例分析题] 推销员马丽敲开了一位顾客的门，向他推销榨果汁机，“王先生，你的勇士李先生要我前来拜访，跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度，让马丽进入室内。马丽全方位的讲解了榨果汁计的优良性能，并进行了精彩的示范。王先生表示出极大的兴趣。但是他认为操作步骤有些烦麻。马丽从容不迫地告诉他：“操作起来是稍微有点麻烦，但是考虑其一流的质量和低廉的价格，这不算什么大问题，不会影响使用效果。”王先生点了点头。马丽趁机说：“您喜欢黄色还是绿色？”王先生挑了一个绿色的，交易很快就完成礼物。

[多选题] 反应平均水平的统计量有（）A . A标准差B均值C众数D中位数

[多选题] 终端陈列一般由（）要素组成。A . A信息传递B . B产品陈列C . C附属性广告制造氛围D . D分销设备要全面、有个性

[多选题] 直销员业务培训管理方法的规定有（）A . A直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用B . B直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》C . C直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》D . D直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册，通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案

[单选题]集体访问一般有（）参加A . A3至5人B . B6至7人C . C8至10人D . D10人以上

[多选题] 下列情形中，违反了产品质量法的规定的有（）A . A不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明B . B不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况C . C不能完全满足消费者的消费欲望D . D不符合在产品或包装上注明采用的产品标准

[案例分析题] 推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼

[单选题]沉默策略适用于（）类型的债务人。A . 强硬型B . 固执型C . 感情型D . 阴谋型

[单选题]消费者购买行为的标准是（）A . A品牌差异B . B介入程度C . C购买金额D . DA和B