航空票务知识题库

[问答题] 机票假如不能退票时，机票附加费会退吗？

[问答题] 简述航班延误。

[问答题] 经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别？

[名词解释] 公务舱

[问答题] 什么是机票的再确认手续？

[问答题] 查收机票需要核对什么信息？

[单选题]针对在2010年曾拨打12580且预订机票并起飞，预订（）（含）以上的汕头移动客户，凡在2011年4月1日至6月30日期间，拨打12580成功预订一张机票并起飞，即可使用100元机票代金券，用于直减100元机票金额。活动期间符合条件的汕头移动号码仅有一次获赠机会。A . 五次B . 一次C . 三次D . 二次

[名词解释] 自理行李

[问答题] 国内有效身份证件包括什么？

[问答题] 国际机票有哪几种乘客类型？

[问答题] 简述旅客自愿保险。

[问答题] 为什么国际机票没有折扣之说？

[名词解释] 托运行李

[名词解释] 误机

[问答题] 暂缓外呼规范是什么？

[名词解释] 非直达航程

[问答题] 简述常旅客优惠。

[名词解释] 单程

[问答题] 是否机票实付价格都打在机票上？

[名词解释] 航段

[填空题] 出票不在当天的暂缓单不能预定次日（）起飞的航班。

[填空题] 大额优旅卡和（）不可以同时使用。

[名词解释] 中转服务

[问答题] 儿童的机票如何计算价格？儿童需要购买机票附加费吗？

[填空题] 税金包括：（）、（）（这两项是航空公司收的）、（）、（）、（）、入境税、（）、（）等等。

[名词解释] 经停

[问答题] 退票的话我需要提供什么？

[问答题] 机票分哪几种？有什么区别？

[名词解释] 直达航程

[名词解释] 票价级别