航空票务知识题库

[问答题] 如果多人一起订票，价格是不是可以便宜些？

[问答题] 经济舱不同价格的机票座位有差异吗？

[名词解释] 正价票

[问答题] 简述儿童票。

[问答题] 简述行李声明价值。

[判断题] 川航折上折活动A中，机场取票也可以参加。（）A . 正确B . 错误

[名词解释] 燃油附加税

[问答题] 为什么同样的行程，有时出票城市不同价格不一样？

[填空题] 暂缓订单实现减少乘机人功能的目的可有效（），（）。但暂缓订单中包含婴儿时，系统不显示减少乘机人按钮，不能取消乘客，按原有流程操作。

[判断题] 行程单上面不显示保险信息。（）A . 正确B . 错误

[名词解释] 签转

[问答题] 机票为什么有时候不能退？

[名词解释] 机场建设费

[名词解释] 转机

[名词解释] 改期

[单选题]质控抽听录音时，出现哪类情况，录音成功为“0”分。（）A . 未核实起飞日期B . 未提示航站楼C . 未核实联系电话D . 未报北京、上海机场

[名词解释] 来回程RT

[填空题] 起飞当日现金取票，必须告知客人起飞前提前（）取票。

[判断题] 网站预订机票可以使用代金券。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 不准作为行李运输的物品有哪些？

[名词解释] 头等舱

[名词解释] 航班号

[填空题] 订单为正常--已分配状态时，若客人再次来电，无论订单有任何问题，预订员都（）。

[单选题]暂缓订单中包含（）时，系统限制订单中至少保留一位成人。如取消儿童可以正常操作。A . 成人B . 婴儿C . 儿童

[问答题] 为什么我预订了机票，出票时却告诉我没有票了呢？

[名词解释] 安全检查

[名词解释] 缺口程客票

[名词解释] 航班取消

[问答题] 航空公司的票价等级是如何划分的？

[问答题] 简述有效身份证明。