[多选题]以下关于爱好接近法的说法正确的有()。A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好B.能够提高客户开发的效率C.在销售实践中往往能够起到出
[单选题]address的中文意思是()。A.证件B.信封C.函件D.地址
[问答题]人们把市场信息.市场调研.市场预测作为企业掌握经营环境.分析市场动向及________________发展趋势相关关系的三大支柱。
[多选题]邮路按运输工具分为()。A.航空邮路B.乡村邮路C.汽车邮路D.马班邮路
[单选题]以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。A.包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区B.包括当地旅游局C.包括旅行社、主题公园类、社会类的旅游景区D.各地
[单选题]学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的( )。A.思想素质B.业务素质C.心理素质D.身体素质
[问答题]在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、从众成交法、_________________、让步成交法。
[多选题]商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一，是交易双方为建立联系.促成交易.进行合作.()，并取得或维护各自经济利益而进行的一种双边信息传播行为。A.拟定协
[问答题]佩戴饰品时，各种首饰之间的搭配应该相互协调，最好是大小相同。
[单选题]以下关于假定成交法表述正确的是（）。A.假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法B.假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的
[单选题]在邮政合同项下的邮件损失赔偿纠纷，无论原告以何种理由提出请求，其赔偿范围、责任限额都得遵循()的规定。A.《中华人民共和国民法》B.《消费者权益保护法
[多选题]挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网
[判断题]( )宣传介绍是广告的目的。A.对B.错
[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C.在客
[多选题]以下选项中，机要通信业务的处理原则的有（）和有据可查。A.严密制度B.手续清楚C.责任分明D.收发相符
[单选题]4C理论中（）要素，是指企业应站在客户的立场上研究客户、研发产品、组织货源、组织商品销售，更注重对客户提供优质的服务。A.客户B.成本C.便利D.沟通
[问答题]市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；_________________；交换、交易和关系；市场。
[判断题]()当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时，是客户发出的购买信号。A.对B.错
[单选题]运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。A.邮政业务知识B.营销知识C.邮政企业知识D.报刊业务知识
[判断题]合同的订立程序之一的要约是希望和他人订立合同的意思表示。A.对B.错
[判断题]( )没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略有进攻型质量策略.防御型质量策略和快速型质量策略。A.对
[单选题]下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。A.在进行市场细分时，市场被分的越细越好、越多越好B.在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模C.如果
[单选题]()在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。A.邮政营业员B.邮政投递员C.邮政营销员D.邮政业务员
[单选题]下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是（）。A.邮政企业违法提供用户用邮信息，尚不构成犯罪的，没收违法所得，并处五万元以上十五万元
[多选题]所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。A.产品B.商品C.服务D.品牌
[判断题]邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。A.对B.错
[判断题]( )收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：资料收集法和实践收集法。A.对B.错
[单选题]在商务洽谈中要获得( )，首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。A.决胜权B.主动权C.谈判权D.制胜权
[单选题]以下选项不属于文化环境因素的是（）。A.人口密度B.行为规范C.生活方式D.文化传统
[单选题]信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的( )，也是企业在市场竞争中具有强大生命力之所在。A.力量B.榜样C.荣誉D.财富