[单选题]目前全球最大的区域性银行卡组织是（）。A .威士B .万事达C .银联D .大莱
[填空题] 相对其他品牌银行卡，（）在境外交易无需选择跨行交易网络，直接使用人民币结算。
[问答题] 支票结算的关注要点是什么？
[多选题] 票据的主要种类是（）。A .汇票B .本票C .商业本票D .支票
[单选题]Verifone390型POS按照通讯方式属于（）型POS机。A .固定B .移动C .网络D .分体
[填空题] 银联标准卡是我国具有（）的高品质、国际化民族品牌的银行卡。
[单选题]收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。A .关心、问候和交谈B .关心、称呼和交谈C .称呼、问候和交谈D .称呼、问候和关心
[填空题] 收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。
[单选题]个人信用卡正面左下方的英文字母为（）。A .发卡银行名称B .持卡人姓名C .持卡人密码D .单位卡标志
[填空题] 境外机构发行的银联卡在受理后，商户收到的清算资金均为人民币，货币兑换工作由（）进行。
[问答题] 在什么情况下，特约商户或收单机构未正确处理复合卡的降级使用交易，将银联IC卡直接以磁条方式进行交易，所产生的伪卡风险损失将由特约商户或收单机构承担？
[填空题] （）是一种最常见的礼节，也是最典型的商务礼节。
[单选题]压卡时应将压卡机的“把手”移至最（），将卡片放在压卡机的卡片槽内，（）朝上。A .右方；反面B .右方；正面C . C；左方；反面D .左方；正面
[单选题]下列哪一种银行卡具有消费信贷功能（）。A .专用卡B .转帐卡C .储值卡D .准贷记卡
[单选题]对于人民币卡交易索取授权，需拨打（）授权电话申请授权号码。A .发卡行B .收单行C .中国银联D .部门主管
[单选题]实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。A .职业责任B .职业特点C .岗位要求D .职业道德
[单选题]收银机的主要功能是（）。A .促销管理B .准确高效C .税收管理D .员工管理
[填空题] （）的有效性是风险防范的第一关，收银员需严格遵照卡片验证流程正确受理交易。
[单选题]不全部具备转帐结算、存取现金、消费信贷功能的银行卡是（）。A .转帐卡B .贷记卡C .储值卡D .准贷记卡
[填空题] 使用POS机刷卡，POS上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致，可判定为（）。
[填空题] 在受理IC卡电子现金交易成功后，不具有打印凭证能力的终端应显示（），具有打印凭证能力的金融终端应打印凭证，且打印的凭证（）卡号。
[单选题]一般情况下，信用卡交易的资金将于结算成功后（）转入商户的账户。A .12小时B .24小时C .36小时D .48小时
[单选题]下列针对“小费”功能的描述，正确的是（）。A .针对一笔消费，可做多次小费，金额以最大的一次为准B .小费功能只有贷记卡可以使用C .小费功能只修改原消费金额，不记交易笔数D .以上答案中，A和C是正确的
[单选题]以下对商户违规套现行为描述正确的是（）。A .商户与不良持卡人勾结，故意以签名不符的银行卡交易向发卡行提出拒付；B .商户或与其他不法分子勾结，布放假的银行卡受理POS机具，窃取持卡人银行卡信息；C .商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；D .商户收银员，故意多刷交易，并伪冒持卡人签字，抵充其它顾客支付的现金货款。
[单选题]ATM是英文Automatic Teller Machine的缩写，即自动柜员机，它是由计算机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括（）。A .取款B .查询余额C .更改密码D .手机支付
[单选题]以下（）服务是所有银联标准卡持卡人均可享受的。A .特惠商户B .高尔夫服务C .机场贵宾服务D .道路救援服务
[填空题] 境外机构发行的银联卡，完全遵循（）的（）规范，其受理要求与国内银行发行的银联卡相同。
[单选题]收银员现金收付的重点是（）。A .要做到准确B .点的速度快C .扎好腰条纸D .点钞快准
[单选题]商户在没收卡片后，应进行以下处理（）。A .沿磁条垂直方向剪成两半B .在磁条处剪斜角C .将卡片沿水平方向（不破坏磁条）剪成两半D .完整保留原始卡片
[多选题] 收银员在与对方讲话时语言要（）.A .不拿腔作调B .清晰、简练、热情C .语速时高时低D .不矫揉造作