[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台（）车门。A . 全部B . 左侧C . 右侧D . 一侧
[问答题] 旅客列车运行途中，发生餐车电冰箱不制冷时怎么办？
[问答题] 旅客列车运行途中，子车灭灯时怎么办？
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方（）后，通知司机或随车机械师关闭车门。A . 检票完毕B . 开车铃声结束C . 旅客乘降D . 高铁快件和餐车物品装卸完毕
[问答题] 旅客列车施行充气缓解时，个别车辆不缓解怎么办？
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：紧急破窗锤标注“（）”标志，安放牢固，便于取用。A . 消防专用B . 禁止触碰C . 安全专用D . 禁止使用
[问答题] 怎样使用灭火器？怎样判断灭火器是否有效？
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，必须报告行调。A . 正确B . 错误
[判断题] 制动活塞行程过短，则制动容积增大，其压力就会降低，这样便降低了制动力，延长了制动距离，影响了行车安全。A . 正确B . 错误
[判断题] 车辆段应在编组站、国境站和枢纽中心及始发终到旅客列车较多的地区。A . 正确B . 错误
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。A . 正确B . 错误
[问答题] 空气弹簧及附属装置出库质量标准的内容是什么？
[单选题]209PK型转向架采用的是（）轴箱定位方式。A .导框式B .无磨耗弹性C .干摩擦导柱式D .干摩擦导柱式弹性
[判断题] 列车机车与第一辆车的连挂，由机车乘务组负责。A . 正确B . 错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：持有效上岗证，经过岗前（）、技术业务培训合格。A . 实作B . 跟班学习C . 安全D . 路风
[多选题] 《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。A . 无障碍厕所B . 座椅C . 专用座席D . 专用铺位
[多选题] 《非空调列车服务质量规范》中规定火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和（）等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。A . 列车大面积晚点B . 停运C . 变更径路D . 变更车底
[问答题] 旅客列车运行途中，发生机车与车辆分离时怎么办？
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。（）车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。A . 商务座B . 特等座C . 一等座D . 二等座
[判断题] 客车辅修按周期定期施修，主要是进行各装置的检查和滚动轴承轴箱给油。A . 正确B . 错误
[问答题] 检修CW—2型转向架有哪些要求？
[判断题] 超过定检检修期限的车辆（回送厂段修车除外）禁止编入列车A . 正确B . 错误
[问答题] 25K型车空气弹簧的落成要求是什么？
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：视频系统性能良好，使用正常，始发后开启系统播放节目，播放内容符合规定并随时更新。A . 正确B . 错误
[问答题] 旅客列车运行途中，因障碍物将副风缸或工作风缸排水塞门打断时怎么办?
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯；（）的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。A . 始发B . 终到站C . 客流量大D . 中途站
[判断题] 出现质量事故的“三不放过”是指原因未查清不放过，责任未明确不放过，措施未落实不放过。A . 正确B . 错误
[判断题] "《动车组列车服务质量规范》中规定：软卧代座车，包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。"A . 正确B . 错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：餐料、商品有检验、签收制度，（）符合食品卫生安全要求。A . 采购、储存、加工、运输、销售B . 采购、保管、加工、运输、销售C . 采购、保管、加工、运输D . 采购、储存、加工、运输
[判断题] 装载危险.恶臭货物的车辆禁止编入列车。A . 正确B . 错误