[多选题] 心理活动过程包括人的（）A . 反应过程B . 认识过程C . 情绪过程D . 情感过程E . 意志过程
[多选题] 影响商店店内气氛的因素包括（）A . 色彩B . 光线C . 空气D . 声音E . 招牌
[判断题] 每一社会阶层都会有人试图通过炫耀性消费告诉别人他们是谁和处于哪一社会层次。A . 正确B . 错误
[判断题] 口传产生的原因是信息交流方式是双向的。A . 正确B . 错误
[单选题]人的气质、性格、兴趣、能力等构成其（）A . 个性心理特征B . 心理活动过程C . 性格特点D . 兴趣爱好
[判断题] 品牌延伸是刺激泛化。A . 正确B . 错误
[单选题]如果宣传对象的文化素质较高，则宣传效果较好的诉求方法是（）A . 正面宣传B . 反面宣传C . 正反两方面的宣传D . 正面或反面的宣传
[多选题] 经典性条件反射理论的主要论点包括（）A . 行为学习B . 刺激泛化C . 刺激辨别D . 效应消退E . 认知学习
[单选题]从消费文化构成情况看，消费模式属于（）A . 物质消费文化B . 精神消费文化C . 制度消费文化D . 社会消费文化
[多选题] 消费者能否接受群体行为规范主要取决于（）A . 趋同心理B . 从众心理C . 学习心理D . 容忍心理E . 异化心理
[判断题] 态度形成的三阶段理论的三阶段是：顺从、内化、认同。A . 正确B . 错误
[单选题]采用实验法对消费心理进行研究应具备（）A .自然条件 B .严格控制条件 C .人为条件 D . D.消费者已知条件
[判断题] 生活方式关心的是人们如何生活，如何花费，如何消磨时间等外显行为。A . 正确B . 错误
[判断题] 态度是由情感、认知和行为构成的综合体。A . 正确B . 错误
[判断题] 拥有较少财产的家庭将会把更多的钱用在接受服务、旅游和投资上。A . 正确B . 错误
[判断题] 随着家庭收入的增加，食物支出的比重在整个家庭支出的比重逐步上升。A . 正确B . 错误
[单选题]名人的宣传效应主要取决于（）A . 熟悉性B . 喜爱度C . 才能D . 职业
[判断题] 卡茨等人在二战后作的一项研究表明，口传的有效性是广播广告有效性的30倍。A . 正确B . 错误
[判断题] 参照群体，是个体在某种特定情境下作为行为指南而使用的群体。A . 正确B . 错误
[问答题] 简述消费者态度对购买行为的影响。
[判断题] 直觉情感型价格敏感性低。A . 正确B . 错误
[判断题] 劳动阶层仍然保持着明显的性别分工和陈旧习惯。A . 正确B . 错误
[问答题] 说明广告诱导策略的基本内容。
[判断题] 操作性条件反射学习实际上是一种刺激替代的过程。A . 正确B . 错误
[判断题] 品牌态度的情感成分代表了消费者对品牌的整体评价。A . 正确B . 错误
[单选题]对文化与文明关系的理解，正确的观念是（）A . 文化就是文明B . 文化包括文明C . 文明包括文化D . 文化与文明不相关
[判断题] 角色是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。A . 正确B . 错误
[判断题] 延迟享受与及时行乐是环境导向价值观。A . 正确B . 错误
[多选题] 形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（）A . 市场地位的对立B . 利益的分歧C . 收入的差距D . 交易地点的分歧E . 交易时间的分歧
[判断题] 消费者不会相互推荐具体的产品。A . 正确B . 错误