[单选题]把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称为（）A .简化B .组合化C .系列化D .统一化
[单选题]与传统管理模式相比，学习型组织在资源和集中点上表现为（）。A .信息和顾客B .顾客和资本C .利润和资本D .利润和信息
[单选题]组合化是把各种概念组合起来创造新的知识体系的过程，这个过程的知识转换是（）。A .从内隐知识到内隐知识B .从内隐知识到外显知识C .从外显知识到外显知识D .从外显知识到内隐知识
[多选题] 实施六西格玛活动的支持性工具包括（）A .基础统计工具B .高级统计工具C .测量D .过程控制E .过程改进
[问答题] 质量成本预测的三个目的是？
[单选题]创立了世界上第一个认证标志的国家是（）A . 美国B . 英国C . 德国D . 日本
[问答题] 加强生产过程质量管理的思路是什么？
[多选题] 下述费用中不属鉴定成本的有（）。A . 诉讼费B . 降价费C . 质量评审费D . 返工费E . 质量管理实施费
[名词解释] 《中华人民共和国反不正当竞争法》
[单选题]以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）A .顾客满意B .投资回收C .公司治理结构的有效性D .产品与服务质量
[单选题]ISO19011标准适用于（）。A .产品审核B ."3C"认证C .实验室认可D .环境管理体系审核
[多选题] 对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑（）因素，以达到综合的平衡。A . 质量B . 价格C . 服务D . 交货期E . 信誉
[名词解释] 产品质量审核评级指导书
[多选题] 供应合同中应包括（）。A . 质量保证协议B . 验证方法协议C . C解决争端的规定D . 交付期限E . 进货检验计划
[单选题]当相关系数时，可判断两个变量之间的相关关系为（）。A .正相关B .完全线性相关C .线性不相关D .负相关
[多选题] 任何一个产品的研制、开发必然受到（）因素的制约。A . 技术条件B . 社会需求C . 环境条件D . 国际形势E . 国家政策
[单选题]在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）A . ISO9000B . ISO9001C . ISO9004D . ISO19011
[多选题] 检验的质量职能有（）。A . 保证职能B . 预防职能C . 报告职能D . 监督职能E . 领导职能
[多选题] 产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。A . 非预期的使用和误用B . 安全性和环境相容性C . 产品的接收准则D . 安装性、易配性E . 设计的检验和试验能力
[多选题] 对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是（）。A . 管理能力B . 技术能力C . 质量控制能力D . 营销能力E . 生产能力
[多选题] 我国处理供需双方关系时应遵循的原则有（）。A . 效益原则B . 法规原则C . 计划原则D . 择优原则E . 平等原则