[单选题]作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（ ）。[2007年真题]A.人际技能和概念技能B.概念技能和技术技能C.控制技能和人际
[多选题]下列各项属于计量对象的是（ ）。A.几何量B.工程量C.化学量D.生理量E.计算量
[多选题]《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括（ ）。A.推行企业质量管理体系认证制度B.推行产品质量认证制度C.实行产品质
[多选题]休哈特博士提出控制图的理论，其基本思想包括（ ）。A.在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量B.那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，
[多选题]产品存在不合理危险的原因主要有（ ）。A.产品设计上的原因导致的不合理危险B.制造上的原因产生的不合理危险C.告知上的原因产生的不合理危险D.产品运
[多选题]ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准第一次明确提出了五项审核原则，其中包括（ ）。A.与审核委托方有关的三项原则B.与审核员有关
[单选题]某实验室有天平一架，砝码一盒。因保管不慎，导致其中若干砝码生锈，测得一个标称值为1kg的砝码质量的实际值为0003kg，使用该砝码进行测量时：修正值及
[多选题]质量检验准备阶段的主要工作有（ ）。[2007年真题]A.熟悉规定要求B.建立检验机构C.选择检验方法D.制定检验规范E.检验人员培训
[多选题]签署国际多边承认协议的国家（包括中国）认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书应标有（ ）标志。[2007年真题]A.认证机构B.认可机构C.安全机
[单选题]原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性
[多选题]理化检验包括（ ）。[2008年真题]A.度量衡检验B.光学检验C.拉伸试验D.微生物检验E.仪器分析
[单选题]有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为（ ）。①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；②识别顾客或细分顾客群；③标
[单选题]售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（ ）。A.产品质量责任B.产品责任C.产品瑕疵担保责任D.产品质量担保责任
[单选题]关于我国法定计量单位，下列说法不正确的是（ ）。A.我国采用国际单位制B.所有SI单位都是我国法定计量单位C.我国法定计量单位都是SI单位D.《计量
[多选题]下列计量单位中，属于SI辅助单位的是（ ）。A.时间（s）B.单位弧度（rad）C.物质的量（mol）D.球面度（sr）E.电流（A）
[单选题]质量管理体系认证的依据是（ ）。A.质量管理体系标准B.审核委托方所承认的标准C.产品标准D.第三方机构的标准
[单选题]下列各项中，属于文件的是（ ）。A.空的光盘B.标准C.所有的信息D.程序
[单选题]ISO9000族标准/文件的核心标准中，ISO9004∶2000是（ ）。A.质量管理体系基础和术语B.质量管理体系要求C.质量管理体系业绩改进指南
[单选题]组合音响的音质属于（ ）。A.物理特性B.感官特性C.人体功效特性D.功能特性
[多选题]某公司在按照GB/T19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先
[单选题]关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。A.规定了组织卓越绩效的评价要求B.对GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指
[单选题]某公司在按照GB/T19001-2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先
[单选题]下列各项属于内部顾客的是（ ）。A.委托人B.消费者C.产品组装部门D.零售商
[多选题]企业标准化的基本任务有（ ）。A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方
[多选题]根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。[2010年真题]A.质量策划
[多选题]下列各项中，（ ）属于世界各国现行的质量认证制度。A.型式试验B.对一批产品进行抽样检验C.型式试验加认证后监督——市场抽样检验D.型式试验加企业质
[单选题]ISO/TC176对ISO9000系列标准已经修订了（ ）次。A.1B.2C.3D.4
[多选题]关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]A.顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知的效果（感知质量）与他的期望（认知质量）
[单选题]标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。[2010年真题]A.技术和经济的一致性B.
[单选题]为了彻底结束多种计量单位制并存的现象，并与国际主流相一致，我国将实行以（ ）作为统一计量制度的重要决策。A.统一计量符号B.国际单位制计量单位C.国