[多选题] 强化的类型包括（）。A . 正强化B . 负强化C . 自然消退D . 惩罚E . 刺激
[单选题]企业组织的（）也称“军队式结构”。A . 直线结构B . 职能结构C . 直线职能制D . U型
[单选题]学习型组织的支持者认为，它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病：条块分割、不合理竞争以及（）A . 学习速度慢B . 治标不治本C . 团队意识差D . 竞争力低下
[单选题]事物在幅度、强度和程度上的变化是指（）。A . 关系B . 变量C . 目标D . 模型
[单选题]（）是一种规模小，却可以发挥主要商业职能的核心组织。A . 虚拟组织B . 无边界组织C . 女性化组织D . 学习型组织
[单选题]当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略（）A . 教育和沟通B . 参与C . 促进和支持D . 强制
[单选题]（）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。A . 调查反馈B . 过程咨询C . 敏感性训练D . 团队建设
[多选题] 处理冲突的策略方式包括（）A . 竞争型B . 回避型C . 妥协型D . 合作型E . 体谅型
[问答题] 学习型组织的标准是什么？
[单选题]下面的哪个不是领导行为理论（）A . 俄亥俄研究B . 特质理论C . 密执根大学研究D . 领导方格
[多选题] 群体规范的建立和发展受以下哪些因素的影响（）A . 个体的特征B . 群体的构成C . 地理环境D . 组织规范E . 群体发展阶段
[多选题] 确定“群体”的标准应包括（）。A . 认同感B . 成员的彼此依存C . 共同的行为规范D . 共同利益E . 两人（或以上）的集合体
[单选题]社会技术系统的观点认为，任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和（）两方面的需要。A . 群体B . 个人C . 认知D . 技术
[单选题]（）是管理科学学派的观点。A . 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B . 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心C . 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观D . 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
[单选题]根据俄亥俄国研究，领导者可能拥有与员工互信、互尊工作关系的程度是（）A . 关怀维度B . 任务取向的C . 结构维度D . 关心生产
[单选题]人格是由什么决定的（）A . 遗传B . 环境C . 情境因素D . 以上三种
[单选题]英国的（）系统地总结了前人的理论，归纳出古典组织理论的八项原则。A . 泰勒B . 法约尔C . 韦伯D . 厄威克
[单选题]下面的哪项技能不是罗伯特•卡兹认为的关键的管理技能（）A . 技术B . 电脑C . 人际D . 概念
[多选题] 按照谈判双方的得益情况，可分为（）。A . 分配谈判B . 横向谈判C . 纵向谈判D . 综合谈判
[问答题] 如何提高组织对危机的免疫力？
[单选题]构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和（）A . 工作的重新设计B . 团队成员之间人际关系的发展C . 社会责任感的培养D . 团队组织的发展
[单选题]下列中属于任务结构的是（）。A . 奖酬方式B . 组织文化C . 人际关系D . 奖酬制度
[单选题]对组织成员所持有的态度进行评估，确定组织成员之问在认知方面的差异，以及解决这些差异的一种工具是指（）A . 调查反馈B . 过程咨询C . 敏感性训练D . 团队建设
[单选题]在学习型组织的组织文化方面，以下不属于其特点的是（）A . 强互动关系B . 团队意识C . 关爱与信任D . 强文化
[单选题]面向学习型组织的变革包含着两种方法，即组织学习和（）A . 知识管理B . 知识更新C . 团队学习D . 学习进步
[单选题]（）认为“领导者的风格应适应其下属的成熟程度”。A . 菲德勒模式B . 途径-目标模式C . 领导参与模式D . 领导生命周期理论
[单选题]那些要求持久、有条理、冷静的工作，对于（）的人最为适合。A . 胆汁质B . 多血质C . 粘液质D . 抑郁质
[单选题]以下（）不属于组织学习的过程。A . 考察B . 创造C . 更新D . 生产和推行