A . 看酒色
B . 嗅酒味
C . 品酒体
D . 看酒态
[单选题]代客保管余酒时,餐厅服务员应进行重新封瓶,并()以便保管。A .注明地址B .注明理由C .注明姓名D .注明酒量
[单选题]当餐厅服务员必须用手进行操作时,要洗干净手或()。A . 戴上手套B . 戴上口罩C . 戴上消毒手套D . 戴上用过的消毒手套
[问答题] “顾客经常投诉服务员的态度不好,餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理,严重的开除处理。”适合于这一情景的条款是
[单选题]餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。A .谦虚恭敬B .温良恭俭让C .关心爱护D .爱戴尊敬
[单选题]在进行菜肴展示时,餐厅服务员还要向客人提供()服务。A .菜品原材料知识B .菜品特点介绍C .菜品原料保管介绍D .厨师技术水平介绍
[单选题]餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。A . 双手指示式B . 直臂式C . 横摆式D . 点头式
[填空题] 无显著差异判定的,应进行全项感官鉴别检验。感官鉴别检验必须对样品的()检验。
[问答题] 质量鉴别中的感官鉴别的意义有哪些?内容是什么?
[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主动热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦
[单选题]以下()是代客保管余酒服务时,餐厅服务员应做到的服务内容。A .收取费用B .检查品质C .注明时间D .重新封瓶