服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。

[单选题]服务员对急躁型顾客提拱服务时要（）。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主要热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦

[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。A . 行动迅速B . 热情迅速C . 热情快捷D . 直爽热情

[单选题]服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。A . 动作迅速、语言简练B . 耐心细致、温文尔雅C . 主动热情、细致观察D . 举止端庄、不厌其烦

[单选题]服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。A . 采用积极的推销方法B . 严格遵循服务程序与标准C . 表示友善并提供周到服务D . 行走迅速，语言简练

[单选题]要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。A .采用积极的推销方法B .提供主动、热情服务C .提供细致、周到服务D .额外做点事

[单选题]急躁客人对服务员的要求（）。A . 漠视的态度B . 快捷迅速C . 周到的服务D . 耐心的服务

[问答题] 餐馆服务员为顾客提供服务的先后顺序？

[单选题]服务员对大声喧哗，影响他人用餐的顾客要（）。A .任其喧哗B .不予理睬C .耐心劝阻D .大声提醒

[单选题]当顾客就餐完毕离座时，服务员要提醒顾客携带好（）。A . 随身物品B . 帐单C . 优惠卡D . 小孩

[单选题]服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善，多找机会为他们提供（）的服务。A .耐心B .主动C .周到D .热情