A . 可以停下手中工作,陪客人聊天
B . 绝不允许陪客人聊天
C . 可以边工作,边陪客人聊天
D . 不用考虑客人的感受
[单选题]服务员引领客人时的要求是()。A .迎客走在后B .始终与客人并排C .送客走在后D .遇台阶服务员照顾好自己
[单选题]酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时,应注意吧台前的宾客应倒()。A . 2/3满B . 六分满C . 八分满D . 十分满
[单选题]()是服务员在引领客人时的要求。A .遇拐弯处稍停伸手示意B .服务员只管在前边带路,无须照顾客人C .遇到台阶为照顾客人,服务员让客人先走D .无论迎送客人服务员始终走在前边
[单选题]在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可()劝解。A .请保安相劝B .主动上前制止C .动员同桌客人D .要求同桌客人
[单选题]服务员在引领客人时,做法不对的是()。A .迎客走在前B .送客走在前C .遇台阶处提醒客人D .遇拐弯处稍停伸手示意
[问答题] 遇到个别客人故意刁难服务员怎么办?
[填空题] 在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。
[单选题]当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。A .双手放在背后B .双手自然下垂于体侧C .双手交叉于腹前D .双手交叉于胸前
[问答题] 客人询问服务员服装代表什么?服务员怎样回答?
[单选题]酒吧服务员应恭敬地从客人的()将酒单双手递上。A . 前边B . 左边C . 右边D . 后边