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[单选题]

前厅服务员在对客服务中，要注意发挥语言技巧，下列做法不恰当的是（）。

A .运用适当的幽默语言

B .用第三人的缺陷和客人开玩笑

C .在一定程度上可以附和客人的观点

D .学会以柔克刚，避开客人的激烈言辞

参考答案与解析：

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