[单选题]

顾客需求和期望形成的过程主要涉及( )方面。

A.需求意识的产生

B.信息搜集

C.评估选择

D.期望意识

E.招标计划

参考答案与解析:

相关试题

顾客需求和期望的形成过程主要涉及()。

[多选题]顾客需求和期望的形成过程主要涉及()。A.需求意识的产生B.信息收集C.评估选择D.经历与体验E.总结与提高

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