A . 价值观
B . 情绪
C . 兴趣
D . 认知
E . 行为的结果
[问答题] 影响学习动机形成的因素有哪些?
[多选题] 影响顾客满意的因素有()。A .情感因素B .环境因素C .沟通因素D .服务因素
[问答题] 影响顾客选择饭店因素有哪些
[多选题] 影响动机的因素有()A . 嗜好与兴趣B . 价值观C . 个人抱负水平D . 挫折感
[单选题]顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( )。A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)B.信息(如产品目录)C.资料(如技术和商业的资料)D.效果(如顾客使用后的“感觉”)E.价格
[多选题]顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( )。A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)B.信息(如产品目录)C.资料(如技术和商业的资料
[多选题]顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( )。A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)B.信息(如产品目录)C.资料(如技术和商业的资料
[多选题]顾客满意度的影响因素有( )。A.顾客不满意的因素B.顾客非常不满意的因素C.顾客满意的因素D.顾客非常满意的因素E.顾客中立态度的因素
[多选题]影响骨形成的因素有()A.遗传因素B.吸烟C.大量饮咖啡D.过度运动E.酗酒
[多选题] 影响态度形成的因素有()A . 遗传B . 团队C . 经历D . 父母