急修人员现场判断属于客户的内部故障时，应如何协助客户处理故障？

[问答题] 急修人员现场判断属于供电企业产权的设备故障时，如何为客户排除故障？

[问答题] 如何处理客户内部故障？

[问答题] 居民客户内部故障如何处理？

[判断题]接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）A.对B.错

[判断题]接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）A.对B.错

[判断题]接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。()A.对B.错

[多选题] 客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户（）。A . 联系产权单位B . 联系物业C . 有资质的施工单位D . 自行处理

[问答题] 你应如何判断其故障原因，如何处理？你应如何判断其故障原因，如何处理？

[单选题]在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场。A . 与客户联系B . 准备好光猫C . 准备好电动车D . 准备好记录本

[填空题] 供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。若客户无法自行排除内部故障并请求帮助时，供电公司可提供力所能及的有偿服务，但应按有关规定先行说明（）。