A .售票
B .退票
C .备用
D .管理
[单选题]在每个售票处中,()号窗口为售票、退票、预约预订窗口。A . 1-100B . 101-200C . 1-200D . 1-150
[多选题] 售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰,明示窗口编号,设置()专窗。A . 退票B . 补票C . 换票D . 优先购票E . 低位售票窗
[单选题]收入管理中,售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处,按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计”的快捷键是()。A . Ctrl+Alt+PB . Ctrl+Alt+FC . Alt+TD . Alt+E
[单选题]《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口,在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、()、车票剩余情况、热门车次限购张数等。A .售票速度B .售票方法C .售票时间D . D.售票处所
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的()。A .间休时间B .以上都是C .停售时间D .售票时间
[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况,须暂停售票的,窗口应()。A.设有提示B.安排人员到窗口外向旅客解释C.熄灭显示屏作为窗口关闭提示D.由临近窗口做好窗口暂停售票宣传
[单选题]车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的()。A . 2%B . 5%C . 8%D . 10%
[单选题]根据《售票组织管理暂行办法》规定,客票系统中售票处编码为()位数字。A . 6B . 7C . 8D . 9
[判断题] 车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处(所)在窗口发售的数量,应向旅客公布。()A . 正确B . 错误
[问答题] 售票窗口发售跨局异地票时有何规定?