114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。

[主观题]114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。此题为判断题(对，错)。

[单选题]查号台的用户数据更新时限为小于（）。A .72hB .48hC .36hD .24h

[判断题] 114查号台用户数据更新包括新增用户信息、变动用户信息和数据信息的整理。A . 正确B . 错误

[判断题] 114查号台用户资料的变更每天可以随意更改。A . 正确B . 错误

[判断题] 查号台用户投诉率的计算公式：用户投诉率（%）＝用户投诉的次数／呼入总次数100%。A . 正确B . 错误

[单选题]查号台平均处理时限为（）。A .15sB .20sC .25sD .30s

[判断题] 114查号台应答及时率定义中规定的时限为20s。A . 正确B . 错误

[单选题]属于用户数据的是（）。A .呼叫权限、中继器数B .转移呼叫、入网方式C .话机类型、缩位号码D .叫醒时间、路由选择

[单选题]114查号台报号准确率指标为（）。A .100%B .99%C .98%D .97%

[填空题] 用户数据包括用户性质，（），数据用户，计费种类，（）。