A . 全程生活服务
B . 地方生活服务
C . 导购服务
D . 委托服务
E . 安全服务
[单选题]在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务
[单选题]在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务
[试题]导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
[单选题]导游人员向旅游团游客提供服务时要以满足他们()为出发点。A.正当的物质需要B.正当的文化需要C.正当的心理需要D.正当合理的需要
[单选题]《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。A.起码要求B.最终要求C.约定要求D.法定要求
[单选题]导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。A.导游服务范围B.旅游服务领域C.旅游接待过程D.导游接待形式
[单选题]导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。A.规范化服务B.个性化服务C.情绪化服务D.理性化服务
[判断题] 地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。()A . 正确B . 错误
[主观题]导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 ( )
[主观题]导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )此题为判断题(对,错)。