95598客户服务中心，实行（）小时服务。

[问答题] 95598客户服务中心的主要业务有哪些？

[问答题] 95598客户服务中心一般应设置哪些岗位？

[多选题] 电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。A . 客户代表制B . 客户服务调度制C . 客户回访制D . 客户首问制

[单选题]95598客户服务中心，客户呼入时，应在响铃四次，或（）秒以内接听。A . 10B . 5C . 12D . 6

[单选题]95599客户服务中心为客户提供每周（）小时人工服务。A .5*8B .7*8C .5*24D .7*24

[单选题]客户服务中心提供（）服务。A .24hB .8hC .10hD .除节假日外时间

[多选题] 95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。A . 传真B . 电话拨叫C . 手机短信D . 现场通知

[填空题] 只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。

[名词解释] 物流客户服务中心

[填空题] 电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。