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[多选题]

下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线（）。

A .外部互动分界线

B .可视分界线

C .无形分界线

D .内部互动分界线

参考答案与解析：

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服务蓝图中的分界线有（）。

[多选题] 服务蓝图中的分界线有（）。A .可视分界线B .内部互动分界线C .外部互动分解线D .中间分界线

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    [多选题]属于服务蓝图有形展示的是()。A.酒店的财务软件系统B.酒店前台的微信支付二维码C.酒店的办公管理系统D.酒店介绍的资料

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    [单选题]在服务蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。A．服务人员的前台活动与后台活动B．顾客活动和管理人员活动C．顾客活动和服务企业前台活动D．服务人员活动和其他支持过程

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    • 在服务蓝图中，互动分界线是指区分（）的分界线。

    [单选题]在服务蓝图中，互动分界线是指区分（）的分界线。A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾客活动和服务企业前台活动D.服务人员活动

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    [单选题]在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A．互动分界线 B．可视分界线C．内部互动分界线 D．外部分界线

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    • 在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。

    [单选题]在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。A .互动分界线B .可视分界线C .内部互动分界线D .外部分界线

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    [单选题]在描述服务过程的服务蓝图中，互动分界线表明的是（　　）。[2009年真题]A.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线B.前台服务活动与后台

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