A.迎接新患者时面带微笑
B.面对疼痛的患者保持微笑
C.为患者做操作时面色镇定
D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑
E.与患者交流时经常注视患者
[单选题]下列护士的面部表情和情境,不正确的是( )。A.迎接新病人时面带微笑B.面对疼痛的病人保持微笑C.为病人做操作时面色镇定D.与紧张.焦虑的病人交谈保持
[判断题] 柜员办理业务时应面带微笑,轻拿轻放。A . 正确B . 错误
[判断题]收银员在接待顾客时需要面带微笑。()A.对B.错
[填空题] 站姿:头部端正,(),面带微笑,表情自然,挺胸收腹,站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上。
[多选题]收银员处理顾客的询问时应面带微笑,态度要()。A.被动B.和蔼C.积极D.耐心E.热情
[判断题]与婴儿交流时,要面带微笑,声音温和,动作频率稍快。()A.对B.错
[单选题]导游人员经常面带微笑是()的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧
[单选题]面对客人说话时应保持()米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。A . 1B . 1.5C . 2D . 3
[判断题] 时常面带微笑,保持愉快心情,并以乐观态度面对人生,则有助于促进生理健康。A . 正确B . 错误
[单选题]下列关于微笑时面部表情的说法,错误的是()。A.嘴角含笑B.露出牙齿C.眼轮肌放松D.口轮肌放松